Smart pricing zou op zich geen probleem zijn, als er wettelijk maar vastgesteld is dat de maximum tijd bijvoorbeeld 1 seconde is.

Gewoon iets langer te bellen maar minder vaak... dan is procentueel gezien de verhoging niet zoveel

Dat de KPN oplichters zijn was toch al bekend?

Ik heb bij hun een abo afgesloten + verzekering op de telefoon en toen hij voor het eerst kapot ging waren de voorwaarden ineens veranderd..

In de winkel was het nog, als hij stuk gaat en niet meteen repareerbaar dan krijg je meteen een nieuwe mee en nu wordt hij gewoon gratis gerepareerd en een vervangend toestel. (nokia 3310 terwijl ikzelf een htc touch HD heb)