Nederlandse binnensteden staan voor een drastische verandering. De komende jaren verdwijnt minstens een kwart van de winkels, waardoor 'de stad' fors krimpt. "Het winkelhart wordt kleiner. De hoofdwinkelstraten blijven bestaan, maar de zaken op de aanlooproutes vertrekken", aldus onderzoeker Frank Quix, die de leerstoel retail marketing bekleedt aan de Universiteit van Amsterdam.