Reden te meer om te eisen dat de strippenkaart terugkomt...

Ze zorgen ervoor dat je niet kunt reizen als je niet incheckt, maar doen geen moeite om je te te verplichten om uit te checken.

is toch allemaal precies zoals ze het allang vantevoren geplant hebben.

Reizen met het OV zal dan dus voor vele mensen duurder worden. Als je aan het einde van het jaar de rekening opmaakt en je bent 10 keer vergeten uit te checken ben je dus duurder uit dan met de strippenkaart.

En dan kan je wel zeggen... ja eigen schuld, maar met het strippenkaart systeem was dit probleem er niet. Dit is dus een zwakte van het OV chipkaartsysteem dat de gebruiker geld gaat kosten.

Zo, dus je staat met je vrouw en 3 kids in een drukke bus vol scholieren en bij het uitstappen (uitgeperst worden) weigert het apparaat. De bus chauffeur wordt ongeduldig en doet de deuren weer dicht om weg te rijden. Jij schreeuwen en gillen dat je er nog uit moet met je kids. Je probeert het nog een keer en nog een keer, maar dat * ding doet het niet. Uiteindelijk stap je in paniek toch maar uit, de bus wil weg, scholieren boos. Bij de chauffeur krijg je geen bonnetje dat bewijst dat uitchecken niet lukte, bij de bushalte staat geen extra uitcheckpunt zodat je het geduldig nog een kan proberen, en de vervoerder geeft je geen geld terug. Met 1 ritje meteen 5 * 4 euro naar de haaien. (Bij de trein zou dat 5 * 20 euro zijn, maar goed de kans dat het daar mis gaat is veel kleiner.)

Koop allemaal gauw een auto zou ik zeggen...

Hier staan trouwens heel andere cijfers:
http://www.telegraaf.nl/overgeld/rubriek/consum...

En de media formulieren het alrijd zo dat de schuld bij de reiziger ligt: "vergeten hun pas langs de automaat te halen".

Deze is ook leuk.
"Overmacht", weer zo'n toverwoord:

Connexxion, GVU, Hermes en Novio geven geen geld terug als uw verzoek betrekking heeft op een storing of onvolledige automaattransactie bij een andere vervoerder en in bijzondere gevallen van overmacht.

klant vriendelijk? is uit gebannen met de marktwerking en privatiseren van al die bedrijven.

Wat is dit nu voor raars. We leven toch in een IT tijdperk?

Als je opnieuw incheckt bij een aansluitende reis, of voor de retour reis, kan het systeem toch concluderen dat je had moeten uitchecken en dit automatisch doen!

Zo zijn er vast nog wel wat andere oplossingen te bedenken voor gevallen waarbij duidelijk is dat je niet doorgereisd bent.

Ook als mensen tegelijkertijd willen uitchecken dan kan je niet zien van wie de kaart was. heb het meegemaakt. Ook zijn er veel storingen aan de in en uitcheck machines. Laatst meegemaakt. Ik had ingechecked en toen ik wilde uitchecken kreeg ik melding "Goede reis' wat betekend dat je weer ingechecked bent, ik zat in de zelfde bus. Toen heb ik maar weer snel uitgechecked. Daarom raad ik iedereen aan om als hij bij de ene laaste halte stopt waar je moet uitchecken, check dan vast uit. Dan kan je naar de chauffeur gaan als het mis gaat of kan je alsnog weer uitchecken. En gelukkig houden de chauffeurs hun mond als je al gaat uitchecken bij een na laaste halte.

"''We bekijken het per geval. Als je vaak genoeg je hoofd stoot, leer je het vanzelf af.'' "

Wat een stelletje hufters. Alsof dat een goed argument is om je klanten dan maar te veel te laten betalen?!

@10: Inderdaad, het is ook vaak te wijten aan technische storingen e.d.
Dus voordat dat niet 100% in orde is, zullen mensen met goed recht blijven vragen om hun geld.

Graaaaiiiieeeeen, daar zijn ze weer ... En jawel hoor den nederlander laat zich prompt alles wijsmaken !! Slaap maar lekker door ..... Fatsoensnormen , bweeeehhhh

Wat ben ik blij dat ik in mijn hele leven maar 2 keer gebruik gemaakt heb van het openbaar vervoer.
Niets anders dan ellende met dat OV.