Wat moeten we toch met al die onderzoeken ,
Geldverslindende hobby's van overbodige managers .........gooi buiten en neem ECHT personeel aan .

Aandacht is alles.

Wel zo mee eens floknook.
Maar hier kan je wel de vinger aan de pols houden...door aandacht aan je ouders, te geven..en meteen alles in de gaten houden..
Als ieder kind dat deet...en meteen aan alle bellen trekken.
En op je punt blijven hameren..Gelukkig zie ik dat er bij beide huizen goed werk wordt geleverd..omdat er gemotiveerd personeel is, niet allemaal..maar ja dat is ook bijna onmogelijk.
Let op de mappen die ze hebben, en lees die door en hou het bij.

@3 Ja daar ken ik wel een leuk voorbeeld van ....dochterlief werd letterlijk geweerd door het tehuis en moeder is nooit meer echt gelukkig geweest , uiteindelijk zat die in het kleinste kamertje in een uithoek van het tehuis . waar haar dochter haar dagelijks kon komen wassen en fatsoenlijk eten geven ....
Bemoei je nergens mee en wat je denkt dat je ouder tekort komt vul dat is stilte zelf maar in.

Dit soort onderzoeken kunnen nooit maatgevend zijn .
Mensen die vragen komen stellen onder het toeziende oog van de verpleging ....laat me niet lachen .

"Er bestaat nauwelijks een relatie tussen de zorgprestatie en het tevredenheidsgevoel van bewoners...."

Hoe zou dat nou toch komen?
Misschien omdat 'prestatie' gemeten wordt in tamelijk zinloze 'performance indicators'? Terwijl tevredenheid over je 'thuis' misschien van héél andere dingen afhangt?

Ik krijg een beetje buikpijn van de titel. Maar op zich wel een goede start voor een dik boek. Vraag is wat wordt er bedoeld met kwaliteit? Dat hoor je dagelijks maar ik heb nog nooit iemand een definitie horen geven. Kwaliteit heeft te maken met iets dat toch ondanks verslechterde omstandigheden overleeft. Hu?
Bv je legt een krop sla van de koude grond en een krop sla geteeld in een kas in de koelkast (slechte omstandigheid) wat zie je dan? de krop sla van de koude grond blijft langer goed. Conclusie de sla van de koude grond is kwalitatief beter.
Is dit een absoluut iets? Neen want er kan sla bestaan die nog beter is dan van de koude grond.
We hebben dus met omstandigheden te maken en met een betrekkelijk iets.
Hoe vertaalt dit zich nu in de zorg?
Het wordt inderdaad een dik boek
Wat zijn de omstandigheden in de zorg dat is het personeel de apparatuur de zwaarte van de patiënten letterlijk en figuurlijk noem alles maar op.
En hoe kunnen we nu de kwaliteit meten?
Door de bewoners te vragen?
neen
Door omstandigheden te kiezen die slechter zijn en dan te kijken of wat er nodig is toch gerealiseerd wordt.
We verdubbelen dus het aantal patiënten en dan kijken we of het personeel niet massaal zich ziek meldt of dat het aantal ziekenhuisopnamen van patiënten niet ineens grote vormen aanneemt of dat het aantal klaagbrieven van verwanten van patiënten toeneemt zo zou dat eigenlijk moeten
Helaas.

@7 Vraag maar geen ISBN nummer aan .....

Men is wel in staat om te toetsen hoe veel en hoe vaak iemand hulp behoefd om daar zijn/haar persoonlijke zorgindicatie aan vast te plakken .
Dat ....is een zeer moeilijke taak die men denkt goed te doen . godsonmogelijk Iemand die vandaag 2 maal moet plassen kan morgen weleens 6 maal moeten
Een bejaarde die vandaag moeite met uit bed komen heeft , kan er morgen mogelijk wel zonder hulp uit .

Men moet eens stoppen met mensen te labelen , het geld wat daar inkruipt zet je per afdeling 3 extra krachten voor neer . En met 3 extra krachten maakt het niet uit hoe vaak iemand moet plassen .....of even een woordje bij de thee .
Dat levert meer kontente mensen op + gelukkigere verpleegkundigen.
Ik neem ook even mee dat het incontinentiemateriaal dusdanig zal terug lopen dat je van dat geld NOG een extra verpleegkundige aan kunt nemen .
Nog nooit onderzocht maar een conclusie die ik eraan hang .....blije tehuis bewoners ontvangen meer visite , sja weer wat extra handen.
Nou het behoeft geen betoog dat we heel mensen blij zouden kunnen maken maar.......VET PECH , daar doen we geen onderzoek naar .