Alweer?!

Het wordt wel eens tijd dat ING serieus naar dit probleem gaat kijken. Het komt wel erg vaak voor.

dubbel! stond hier ook al:
http://www.nujij.nl/internet/storing-bij-ing.14...

Ja hoor de maandelijkse storing van de ing

Mijn ING onbeschikbaar, staat er op de website.

Is dit de originele tekst van de ING of komt het uit Nigeria?

de hele site is trouwens waardeloos.

Mobiel bankieren kan gelukkig nog wel!

Drama

Ik sta toch rood, dus lekker boeiend.

@4
Ja, dat zou ook wel kunnen.
Er komen de laatste tijd ook steeds van die e-mails binnen die zogenaamd van de banken zijn.
Zelfs van banken waar ik niet bij zit.

De storing was voor het zakelijke deel maandagmiddag al.

Gebeurt inderdaad de laatste tijd wel erg vaak :-(

Bij Ing gaat het wel vaak mis zeg.

De storing was bij mij als particulier Maandagmiddag ook al, gisteravond en vanochtend vroeg kon ik even kijken maar helaaswas dat niet voor lange duur!

Inloggen op de ing app lukt wel

@13 ik kon gisteravond ook even niet op mijn ing, later op de avond wel.

Gisteren was er ook al doorlopend storing waarbij de opdrachten pas na meerdere pogingen konden worden verzonden.

Ik heb werkelijk nog nooit een storing gehad bij Mijn ING? Blijkbaar anderen wel, vreemd...

ik snap sowieso niet waarom er nog steeds mensen bij die bank zitten. Je bent nog steeds een paar dagen je geld kwijt met overschrijven, ze lopen daar 20 jaar achter! Ik denk dat ze die steun nodig hadden om het computersysteem te up-daten. Maarrrr, die bonus was toch belangrijker (vond de baas zelf iig) en dus draait internetbankieren daar nog steeds op een commodore 64...

waarschijnlijk zijn al de "specialisten" wegbezuinigd en vervangen door een shared service desk ergens in India. Dan kan je dit verwachten.

@18: overschrijvingen gaan direct (binnen ING) en binnen een dag naar andere banken. Hoe kom je er bij dat je je geld dagen kwijt bent?

KPN heeft een storing om een account van Spotify te activeren. Treinpassagiers zitten uren lang vast bij Utrecht. En bij ING kan je niet meer bankieren. Zou het dan toch waar zijn wat ze voorspellen over 2012?

Ik had hier gisteren avond al last van, rond een uur of acht.

ING ligt al vaak genoeg plat, daarna 4 van de 7 dagen per week s' nachts ook voor onderhoud. Is vrij weinig van te merken en gelukkig al bij een andere bank ondertussen een rekening geopened. Blijft een zooitje bij de ING.

vanaf 09.30 ???????????????????????????????????????????
Gisteren kon ik er ook al niet op.

Word tijd dat ik de ING ga verlaten..

Dick

@20 een collega die bij ing zit krijgt salaris standaard 1, soms zelfs 2 dagen later gestort. Bij mij staat het de dag nadat het overgemaakt is op m'n rekening, ik zit niet bij dezelfde bank als mijn werkgever...

@18 Je moet je naam aanpassen in: nu_is_niet_vroeger
Wat een kolder zeg. Overschrijvingen zijn binnen een dag gedaan.
De vraag is dus wie hier 20 jaar achterloopt?

Het wordt nog erger: UPC kampt sinds gisteravond met mailserver storingen!
klanten van UPC kunnen sinds 20:30 gisteravond geen mails meer ontvangen of versturen.

Me de app op me telefoon kan ik gewoon overschrijvingen doen.

prima bank, die ING....hoef nu ook niet onnodig naar mijn saldo te gluren

@26

Ik niet i.i.g... 20 jaar geleden vond ik het al een schijtbank, dat beeld is niet veranderd... Nog ff navraag gedaan bij de collega, wat denk je?
Ik had donderdag m'n geld, hij kon zaterdag pas pinnen.
Maar ik ben benieuwd; wie kan mij 1 goeie reden noemen om bij de ing te gaan?

@30
Als je ING niets vind reageer dan niet ( niet echt ontopic ).

\Ontopic
Elke bank heeft wel eens last van een storing. ( ook Rabobank etc )

Maar als ING een storing heeft wordt het gelijk een nieuws item.

ING IS EEN K* BANK!
Slechte service, Slecht bereikbaar.
Je moet het niet alleen zien dat je niet bij je geld kan, wat dacht je van al die webshops , waar geen betalingen gedaan kunnen worden, en omzet misloopt
Door ING geven mensen nu tijdens de feestdagen minder uit!

BOYCOTTE die k* bank

Kpn lag er ook al uit vanmorgen (internet en tv). Gelukkig deed mijn iphone4 App van de ING het wel :-)

@30
net als de meeste vind ik het leuk om een slecht "product" nog verder af te kraken. Als ik naar de gemiddelde reactie hier kijk sta ik hier niet echt alleen in...

hmmmmm vreemde dag vandaag! me TV signaal was ook even weg!

@32
Tuurlijk mensen gaan spullen niet kopen doordat ING het even niet doet.
Dan kopen ze het later in de middag of morgen...

Oftewel omzet lopen ze niet mis en er wordt niet minder uitgegeven.

@34
Je hoort eerder mensen die een product slecht vinden dan de mensen die het goed vinden.

Dat is overal zo.

@35 ik merk wel dat jij er geen verstand van hebt, ooit gehoord van impuls aankopen??

@36 ik merk wel dat jij er geen verstand van hebt, ooit gehoord van impuls aankopen??

Voor diegenen die het betreft: wanneer jullie net zo weinig fouten zouden maken per jaar als de ing zouden jullie bazen stom verbaasd zijn!! Of slijten jullie je dagen met hersenloze kritiek?

Gisteren ook al. En na jaren een app uitbrengen die alleen voor een particuliere rekening werkt. Geweldige bank want nu kan ik zo lekker op het fietsje een acceptgiro naar het kantoor brengen!

@38 + @39

Ooit gehoord van logisch nadenken...

Als ik iets wil kopen of iets nodig heb dan ga ik niet zeggen:

"Oh ING doet het niet nou dan ga ik het ook niet meer kopen."

Nee dan koop ik het later....

Gisteren ochtend kon je wel inloggen maar geen betaal opdrachten verzenden tot 13.00, toen kwamen ook opeens alle in het weekeind gedane transacties er bij.
@40 Ik heb een betaal pakket en betaal voor de diensten van de ING, dan moet dat gewoon werken, zeker omdat het op de oude manier niet meer te doen is, niet inloggen betekent ook dat ideal betalingen niet kunnen plaatsvinden, van mij mag ING zoveel fouten maken als ze wil,maar voor een zo'n kritiek deel in hun betaalpakket en in het bankieren in zijn algemeen,mag je ook verwachten dat er een fatsoenlijke backup is.

@43
Het is onmogelijk om voor elk punt een backup te hebben.
Er is niet bekend wat er gaande is, dus het blijft gok werk. ( voor ons )

@42 , precies je hebt er dus geen verstand van.

ik zal even uitleggen wat een impuls aankoop is,

je ziet een product op een webshop, die je eigenlijk niet nodig hebt, maar je besteld hem toch en rekent hem af, als dat niet zou kunnen zou je later kunnen zeggen "laat ook maar" dus weg omzet.
terwijl je anders het product wel thuis zou krijgen en denken, ach ik hou hem gewoon.

@42

Dat is verschillend per persoon.
Dus het is minimaal verlies wat er zal zijn...

Laat ING het oplossen dan is iedereen blij.

( En jij praat over verstand hebben, nee ING boycotten dat is erg "verstandig" hoor )

@42 (en@45 en @46).

Toch heeft hij wel een punt.
Ik wil vandaag een verjaardagskadootje bestellen bij Bart Smit. Want dat wordt gratis thuisbezorgd deze week.
Ik kan dat nu niet doen (want iDeal met ING werkt niet).

Dan haal ik het kadootje vanmiddag bij de plaatselijke speelgoedwinkel (geen Bart Smit).
Dus de maker van het bordspelletje in kwestie loopt geen omzet mis, maar Bart Smit in dit geval wel.

@32 Huh? Webshop moet net zoals elke winkel zorgen dat ze niet afhankelijk is van 1 betaalwijze. Een beetje webshop geeft dus oook aan dat je meerder mogelijkheden hebt om je betaling te doen. Paypal, overschrijving, Credit Card.
Dus wat is je punt precies?

@47 Mooi, goed voor de economie en de plaatselijke middenstand. Hulde!

@47 en @48

Dat is inderdaad wat ik probeerde aan te geven.

@48 , je leest maar de helft,
wij hebben ook meerdere betalingsmogelijkheden, maar overschrijven kan ook niet direct met ING, dus moet later , dus geen impuls aankoop of ze vergeten het alsnog te bestellen of te betalen.
paypal heeft niet iedereen en creditcard ook niet.
ik weet niet of je het weet maar iDEAL is populairder dan ooit dit jaar, iedereen betaald daar mee.

@51
Sorry hoor maar als je een bestelling plaatst maar niet lukt om te betalen dan "vergeet" je heus niet om het later te bestellen/betalen.

@33 Ja hoor een iPhone4 die werkt... Tsss...

ING (Inloggen Niet Geaccepteerd)....nee het zal tocht niet waar zijn. Hopelijk wordt het snel verholpen.

@51 Dat kan... Als het kloteweer is blijven mensen ook thuis en heb je weer meer kans op verkopen. Is onderdeel van je ondernemerschap. En daar horen dit soort storingen ook bij. Daar moet je niet over zeuren. Als dit soort storingen jou de kop kosten had je al een niet al te beste webshop.

Maar heb sinds deze week niet echt meer op met webshops.
Zoveelste keer beloven dat ze beloven en aangeven binnen 24 uur te kunnen leveren maar als je de betaling hebt gedaan blijkt dat ik weer tussen de 5 en 10 werkdagen mag wachten.... Allemaal 1 pot nat!

@51 Misschien moet je dat dan stimuleren, liggen nog kansen voor je als ondernemer...toch?
O,nee, die kosten iets meer geld dus dat gaan we zeker niet promoten bij consumenten. Zolang er een deel van webshops extra geld vragen voor betalingen met een creditcard moeten ze niet zeuren.

@56 @57 ...
pff kan wel merken dat je nergens kaas van hebt gegeten, het kost mij de kop absoluut niet, maar een goede ondernemer laat geen geld liggen jij misschien ik niet , elke euro is er 1 met de crisistijden.

lekker figuur ben je, beetje alle webshops over 1 kam scheren , net of elke webshop geen afspraken na komt, lekker kortzichtig .

inderdaad vragen wij extra geld voor paypal betalingen, kost ons ook extra geld en jij wilt daarmee betalen, dus wat zeur je als consument, weet je wel hoeveel oplichters er rond lopen die lopen te frauderen met paypal? enige betrouwbare betaalmiddel is ideal, daar ben ik nog nooit mee opgelicht, altijd netjes ontvangen.

@8 Vandaar dus die storingen de laatste tijd :-))

@58 Nu moet je eens stoppen met je arrogante geblèr. Wij zijn hier de klanten en zorgen normaliter voor jouw omzet, dus een beetje dimmen met "we hebben nergens kaas van gegeten".

Er zijn genoeg webshops die dus geen extra geld vragen voor Paypal en Credit Card. Dat noemen ze een service naar de klanten! Trouwens, in het buitenland is met een creditcard normaal geaccepteerd en daar zetten ze het niet bovenop de prijs.
Zolang jij die service niet geeft zie je mij namelijk niet als klant....die mijd ik namelijk! En als jou dat die circa 2,5% marge waard is, zie je mij wellicht wel ooit.

@52 Wel erg duidelijk door wie jij betaald wordt. Waarom noem je je niet gewoon ING ?

@60
"Wij" ??? wie is Wij? jij bent maar alleen hoor, of dacht je dat er geen ondernemers op nujij zitten?

Weer een non-ondernemer opmerking "service naar de klanten"
als je product 4x over de kop gaat kan je die paypal kosten wel "gratis" weggeven ja, maar als je strakke eerlijke prijzen hanteert omdat je concurrent dat ook heeft waar moet je dat vandaan halen?

Of je betaald gewoon direct met iDEAL, geen kosten en direct betaald.
en anders dan blijf je lekker weg, ook best

MAAR MENSEN We kunnen weer op ING eindelijk!

@62: Hier werkt het nog voor geen meter.

@60 , Bovendien zorg ik zelf voor mijn eigen omzet, ben zelf verantwoordelijk daarvoor en dwing niemand iets te kopen.
Groot verschil , Succes = Een Keuze

Bij mij doet het alles weer

@62 Dacht jij dat hier geen klanten op nujij zitten???

Eerlijke prijzen hanteren wilt niet zeggen dat je niet meer service mag verlenen. er zijn genoeg collega's die laten zien hoe het ook kan. Is de omgekeerde wereld dat jij consumenten wilt dwingen.
Of je zorgt dat er meerdere betaalwijze hebt en anders moet je gewoon niet zeuren als een klein kind als er eens een storing is. Nogmaals ondernemersrisico!

En je domme opmerking dat door de ING mensen minder uitgeven voor de feestdagen....tsja!

@61 Nee, zou ik anders een bonus krijgen? :-) /sarcasm off

@66 wil je graag het laatste woord? prima mag je hebben , wie is nu een klein kind?

Ik pretendeer(ja moeilijk woord) ook niet dat er geen klanten zitten op nujij, jij praat in de "wij" vorm, ik in de ik-vorm

ik leg je net uit dat het wel kan als je maar goede marges hebt op de producten, maar dat is per product verschillend he?
en je leest niet, wij hebben meerdere betaalmogelijkheden zei ik al,
en als jij korting op je betaalmogelijkheid service willen noemen??

ik was overigens niet de enige met die opmerking over de feestdagen, domme zinloze teksten laat ik liever aan jou over.

Hmm misschien niet helemaal verholpen, Ideal betaling crashte..

@69 je hebt gelijk venuz, iDEAL betaling lukt nog niet....

Vreemd... Ook al die reacties. Misschien plaatselijk? Ik heb vanmorgen een paar keer prima gebruik kunnen maken van ING online en nu kom ik er (wel zeer traag) ook weer op!
Stoppen we nu eens met blaten en kijken we naar wat echt waar is?

Nou ik kan er nog steeds niet op, al komt dat nu dan ineens door 'drukte op de website'.

Ik kan er nog steeds niet op
Erg irritant

Heb al meer dan 30 jaar een rekening bij ING en dat is op zich prima, je moet alleen niet Internetbankieren bij de ING.
En niet alleen omdat ze soms niet bereikbaar zijn, de beveiliging is zo lek als een mandje.

ik kan er nu wel op maar indd het is gewoon zwaar kut in wat voor staat die site van hun verkeerd een schande is het

Nog steeds hartstikke kapot: 'Verbinding wordt geherinitialiseerd'

Doet deze page het weer krijg je dit te lezen; 'Drukte op mijn ING. Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals. Onze excuses voor het ongemak.'

Volgens mij doet mijn.ING het nog steeds niet om 15:58 Dit is al de zoveelste keer dat dit systeem niet werkt. Inloggen lukt nog wel maar geld overmaken dus niet.

ik probeer al de hele dag een spoedbetaling te doen......lukt nog steeds niet

@30 Heel knap van jouw collega dat hij op zaterdag zijn salaris ontvangt. Overboeken tussen verschillende banken wordt namelijk verzorgd door Equens, een onafhankelijke partij. En die werken niet in het weekend.

Al dat gezeik over de ING, bij elke bank is wel wat aan de hand. De volgende keer is het de ABN en daarna de Rabo.

@79 als je een spoedbetaling wilt doen kun je toch ook naar het postkantoor?
@80 ha ha ha gevat :)

@30 ik had bij mijn vorige werkgever (bankierde bij rabo) mijn salaris (ing) soms nog eerder dan de mensen die ook bij de rabo/friesland bank of whatever waren. Dus dat verhaal over dagen vasthouden is echt achterhaald.

Ik heb eigenlijk nooit problemen met de ING website en vind het ook niet zo'n drama als dit wel een keer zo is. Er zijn belangrijkere dingen in de wereld.

Zo, net terug van de plaatselijke winkelier. iDeal lag eruit dus de nieuwe Bose Soundlink bij hem gekocht..goede uitleg, geen extra kosten voor het betalen met mijn creditcard en "een fijne dag meneer" gewenst. ;-)

Ja, nu 16.16 uur en kon eindelijk inloggen op mijn ING.nl.

@83: Ik heb nog nooit in een winkel met Ideal betaald. Daar pin ik gewoon. Ik heb net ok gepint bij de ING, deed het prima!

@85: ok gepint = ook gepind....

Storing voorbij zeggen ze....nou...MOOI NIET!! Ik heb er al de hele dag stress van....lekker, als je bij je geld wilt...en moet!!

@81 postkantoor? Wat is dat? By the way het was grappig bedoeld...

Niets storing voorbij kan nog steeds niet inloggen... grrrr

Elke keer raak bij deze bank als ze 's nachts "onderhoud" hebben gedaan.

"Voor geregistreerde gebruikers is het mogelijk om gebruik te maken van de Mobiel Bankieren App."
staat wel erg duidelijk op de ING site.
Waarschijnlijk een stunt om er voor t zorgen dat meer ING klanten de app gaan downloaden.

Soring voorbij? Waar dan? In Lutjebroek zeker

Opgelost???? Er is nog helemaal niets opgelost. Kan nog steeds geen betalingen doen. Je kunt inloggen als je er door komt maar daar is ook alles mee gezegd.....

Storing is nog verre van voorbij, ik kan op de site inloggen (soms) en dan soms zien wat ik op de rekening heb staan. Dan soms een betaling aanmaken maar een TAN code invullen, nee dat is echt nog te veel van het goede. Net nog een keer geprobeerd, krijg ik de volgende melding:

Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING.
Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.

Onze excuses voor het ongemak.

@85 Huh, ik ook niet...

Ik krijg een TANCODE maar op de site staat door een technische storing... dus ik kan die tancode niet verzenden.
Uiteindelijk de app maar gebruikt, en nu gaat de site bleren dat ik nog een tancode op voorraad heb,maar die kon ik niet invullen.
Storing is dus niet verholpen.

hij doet het nog steeds niet hoor...

..


gewoon een kleine oefening voor het "andere scenario" ....................

..

@94

Grappige is dat ik wel een SMS bericht krijg, al 3 maal aan toe krijg ik een TAN code, maar de website komt niet verder dan mijn verzendlijst..

ik vind er niks grappigs aan, als je vandaag rood staat (en dat al hebt kunnen zien) brengen ze wel gewoon rente in rekening voor rood-staan, onder het motto 'wij zijn niet aansprakelijk voor storingen'. Nee, ik wel zeker...

Ik hoop dat ze er pas over een paar dagen achterkomen dat hun 'oplossing' niet heeft gewerkt, kijken wat er gebeurt :p

Ik vind he zowiezo niet van enige realiteitszin getuigen dat er op zaterdag en zondag geen overboekingen gedaan worden bij de ING. In een 24-uurs economie waar we in leven. En mijn vrouw kan nog steeds niet inloggen op dit moment!!!

Het is nu nog steeds niet mogelijk om overschrijvingen te doen of met Ideal te betalen bij de ING. Wat een fail!!!

Jeeeej, geld over kunnen maken net! Helden!

kut banken

@42 dat gaat niet altijd op, want als ik gebruik wil maken van vakantieveilingen , groupon of thuisbezorgd (als ik geen geld in huis heb) of wat dan ook, dan kun je niet later kopen. Je hebt soms ook dagaanbiedingen, ben je ook te laat dus..

Het is nog steeds knudde met een rietje!!

Het is nog altijd hetzelfde zoals de hele dag:
Drukte op Mijn ING

Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.

Onze excuses voor het ongemak............

Goed nieuws !!!!
Het werkt!!!!!
Gefeliciteerd ING, een fantastische prestatie.......:-(

Nou dan heb jij meer geluk dan ik, zakelijk ING is nog steeds een drama. Wel een verzendlijst maar daarna een mooi wit scherm en geen TAN code. #FAIL #FAIL #FAIL

Hier was hij een uur geleden nog snel met laden (moest huur overmaken enz) en nu op eens is die weer gigantisch traag!
Hopelijk word het snel verholpen anders zal ik morgen vast weer een belletje krijgen van een nog niet betaalde rekening haha

Drukte op Mijn ING

Op dit moment zijn er zeer veel bezoekers op Mijn ING. Hierdoor is het nu helaas niet mogelijk om in te loggen. Probeert u het over enkele minuten nogmaals.

Onze excuses voor het ongemak.

Oh lol Daarom dus...

Het is nog steeds niet mogelijk om transacties uit te voeren ......

@113 Toen straks wel :) nu kom ik er niet eens meer op door de drukte ..

@102 Het getuigt ook niet van enige realiteitszin van uw kant om iets te roepen zonder zich in de materie te verdiepen. Geen enkele bank verwerkt overschrijvingen van andere banken in het weekend. Interbancaire overschrijvingen worden namelijk gefaciliteerd door Equens, een onafhankelijk bedrijf dat in het weekend niet werkt.

het is nog steeds bagger we zijn nu 12 uur later nog steeds geen normaal bereik

@115
Boeiend wie wanneer werkt en waarom....

Als ik nu of in het weekend wat over maak dan kan men dat zien dat ik dat over heb gemaakt. Wanneer dit aan hun word uitbetaald maakt niet uit voor mij en voor hun niet.

Het feit blijft zelfs op dit moment dat ik geen betalings order de deur uit kan doen omdat de webpagina niet laad. Ik krijg m'n tan niet binnen en dus werkt het niet.

15:00 uur vertelde ze dat het weer werkte maar dat het kan zijn omdat iedereen tegelijk inlogt het hapert... Het is nu 22:06 en het werkt nog steeds niet hiero... Morgen maar weer proberen!!

En met de App kan je niks van je spaarrekening overmaken op je gewone rekening... dus nog niks aan.

23.00 uur, nog steeds nada

24:50 uur: nog steeds niets.

Gelukkig werkt het klachtenformulier op de ING site nog wel...

Ik moet morgen twee grote betaling via 'PINnen bij de chauffeur/monteur' doen, dus ik hoop dat mijn saldo+kredietlimiet toereikend is.. Ik had liever gewoon van spaarrekening naar betaalrekening overgeschreven...

Om 23:55 nog steeds onmogelijk om te betalen. Inloggen werkt wel, maar uiteindelijk de betalingen versturen niet dus. Het is een zootje! Zelf zetten ze op de site dat er geen storing bekend is.

En nog steeds niet mogelijk opdrachten te versturen!!!

@83 hahahaha

Tsja, nu kan ik niet eens meer via iDeal betalen. Omdat ik gisteren bij een transactie om een tan-code heb gevraagd tijdens de storing hebben ze automatisch de tan-betalingen geblokkeerd door de ING. Nu is dus weer een nieuwe code onderweg en mag die over een aantal dagen bij het TNT servicekantoor ophalen. Tot dan dus geen internet betalingen mogelijk.
Naja...dan maar weer naar de plaatselijke middenstand ;-)

@20 Daar hebben ze de truc op bedacht, dat het wel zichtbaar is op je rekening en dat je erover kunt beschikken, maar dat het er eigenlijk niet echt staat en, wanneer je een dusdanig bedrag overmaakt, dat je zonder het eerst genoemde bedrag binnen te hebben gekregen, rood zou staan, je debetrente op je rekening afgeschreven ziet worden.

ING <--

Rotterdam: Skimmers aktief ruim 10 000 ING accounts onveilig

http://www2.nujij.nl/internet/rotterdam-skimmer...

Sinds de storing kan ik via mijn windows 2003 server geen betalingen meer versturen. Ik kan inloggen maar dan zie ik schermen vol computertaal met eronder het scherm dat ik eigenlijk wil zien. Ik kan de betaling invullen, ik kan de tancode invullen maar als ik dan verzend krijg ik de mededeling dat ik even geduld moet hebben. Het programma is op dat punt echter gestopt: er veranderd niets meer, de betalingen staan nog steeds in de verzendlijst en de tancode is verbruikt. Log ik in op mijn laptop met XP dan functioneert de site normaal en kan ik ook betalingen doen (kwam ik dus na een paar dagen pas achter) da's lekker als je voor 30/11 btw en loonbelasting moet betalen. Ik geloof dat ik ING maar aansprakelijk stel voor de naheffingen.