Het vertrouwen in KPN is wel weg. Dat interne onderzoek komt pas nadat ze de data hebben geanalyseerd? Niet vooraf? Welke data is precies opgeslagen, wie had daar toegang toe?

Het klinkt nog steeds als: we hebben de envelop wel opengemaakt maar de brief niet gelezen.

Dat is niet voldoende KPN!

VPN
gewoon masaal aan de VPN jongens .. geen vertrouwen meer in hetn netwerk gewoon alles door routen via het buitenland...

Misdadigers. dieven, verkrachters, oplichters en overig gespuis zeggen ook altijd dat ze geen wetten overtreden.
Het is niet aan KPN om te bepalen of ze wel of geen wet hebben overtreden.
Daar hebben we in Nederland rechters voor.

@2: moet je wel een betrouwbaar buitenland vinden. De rest van Europa en de VS zijn ook niet zo prettig in hun wetgeving en gebruiken.

@1. Foute analogie. Data over de lijn is verpakt in meerdere in elkaar zittende envolopes, waarbij de binnenste de dus de privacy gevoelige gegevens bevat. Om die DPI te doen hoef je niet door te dringen naar de binnenste laag.

KPN komt nu met een onzin verhaal. Zij gebruiken dagelijkse deze techniek om te kijken wat klanten doen over de mobiele internet verbinding. Zodra iemand skype gebruikt en in de toekomst whatsapp dan weet KPN direkt dat er extra kosten in rekening gebracht moet worden.
Dus het onzin verhaal dat KPN nu verzint omdat de poppen dansen is triest voor een dergelijk bedrijf.

Het is slecht gesteld met de privacy van de Nederlanders. Welke applicatie ik gebruik op welk moment, dat is toch mijn privacy ? Dan is het toch net zoiets als een paparazzi-fotograaf wat KPN hier doet ?

@4 rusland en ukraine hebben goede goedkope colotatie mogelijheden!

Dit is weer eens een "Slager die zijn eigen vlees keurt" verhaal.

vodafone heeft ook toegegeven deze techniek toe te passen. big brother is watching always en everywhere

@4 Zweden?

Uiteraard hebben alle providers DPI gebruikt, vraag is alleen in hoeverre dit gevolgen zal hebben voor ze. De Nederlandse regering heeft er ook geen zin in dat alle abonnementen nu beëindigd worden omdat ze dan de BTW niet meer krijgen dus ik neem aan dat ze er alles aan doen om de providers te beschermen.

Natuurlijk is er niks geschonden.. Maar ze hebben wel alles bekeken en stiekem verkocht..

"We hebben geen wetten overtreden."
O? Je maakt m'n brieven open om te kijken of er geld in zit, en zo ja, dan stuur je de brieven via een ander kanaal door om 'verkeersbeheersredenen'?
Is totaal verboden.

En afgezien daarvan maakt het me nog niet eens uit of het verboden is of niet. Ik ben niet van wetten afhankelijk om dit al dan niet af te mogen keuren.
En ik kéur het af!
Dus dat wordt geen KPN-abo...

Intern onderzoek? Doen de Hells Angels ook en die komen dan ook tot de conclusie dat ze niks fout doen...

Deze reactie kunnen ze trouwens ook terug lezen (gebruik kpn)

Wij van KPN vinden niet dat de we de wet met voeten treden en verzoeken u daarom ook om geen aangifte te doen tegen ons koninklijk integer bedrijf.
We hebben dan wel geen enkel interesse in uw privacy maar in dit geval sturen we toch echt alle data eerst naar een extern bedrijf en kunnen we dus zelf niet verantwoordelijk worden gehouden. Wij gaan ervan uit dat de fransen goed omgaan met jullie gegevens en niet in de verste verte geinteresseerd zijn in het doorverkopen van uw persoonlijke gegevens aan derden, vierden of zelfs vijfden.

De data analyse vindt op een dusdanig hoog niveau plaats dat wij simpelweg moeten aannemen dat u skype of whatsapp gebruik want wij gebruiken alleen het SPI deel van de DPI.

Gezien wij, KPN, zelf nauwelijks in staat zijn om onze eigen administratie en diensten op orde te houden (vandaar ook de uitbesteding van onbelangrijke dingen zoals het screenen van gebruikersgegevens) zijn wij ervan overtuigd dat als wij al niets kunnen vinden in onze super beveiligd netwerk dat niemand anders dat kan en dat dit tevens misbruik uitsluit.

Mocht u toch van mening zijn dat ons eigen intern onderzoek niet correct is verwijzen wij u vriendelijk door naar 1 van onze 3 service desk medewerkers a 80cent per minuut. Gezien een beperkte email backlog (we handelen nu klachten af uit 1999) raden wij het af gebruik te maken van gratis email diensten en de service desk te bellen (anders lopen wij geld mis ziet u).

Hoogachtend,
Afdeling lieg & graai KPN

Ik vind dat de KPN ook helemaal niets te maken heeft met wie de afzender en wie de ontvanger is.....daarin gaan ze in mijn ogen dus al te ver....

KPN stelt 5000 mensen kunnen vertrekken, door de opmerking van één van de directie leden (die mag blijven zitten!!!) kunnen er 1500 medewerkers extra vertrekken. Leuk bedrijf om voor te werken KPN

"De provider stelt dat de inhoud niet bekeken is en dat er geen wetgeving is overtreden."

Behalve dan dat Deep Packet Inspection behoorlijk verboden is. Maar als je dat vergeet dan niet nee. xD

Was er nu écht iemand die dacht dat de KPN zou zeggen: Ja, sorry, wij zijn een koninklijk kutbedrijf en hebben schijt aan jullie privacy..?

Er is maar 1 oplossing: Massaal het abonnement opzeggen..!!!

Vlot onderzoekje, normaal duren dit soort onderzoeken maanden. Mijn abo's en de zakelijke abo's bij Telfort gaan in ieder geval zo snel mogelijk op de schop. DPI over ons zakelijke mailverkeer vind ik niet heel leuk klinken.

Ik ben zelf IT-er en er zijn zeker (inter)nationale wetten en regels overtreden. Je hebt namelijk ook zoiets als compliancy. Gegevens die niet voor jouw ogen bedoeld zijn mag je volgens compliancy regels niet inzien. Daarnaast kun je met de gegevens die de KPN kan inzien het gedrag van de klant analyseren. Dat je dat niet doet wil niet zeggen dat je over die gegevens mag beschikken.

Abbo zojuist opgezegd :-).

@23. En denk je dat ze daar mee zitten? De meeste Nederlanders zijn te lui/dom om van abbo te veranderen.

@ 23 Ja dat zal helpen. Zeker naar Vodafone gegaan ;). Alsof andere providers niet hetzelfde doen.

Wij van WC Eend adviseren WC Eend!

Het gaat KPN (en andere providers) geen reet aan wat ik met mn internet doe.
Youtube filmpjes of whatsapp, het gaat je niks an KPN!!!!
Dat je je cashcow sms aan het kwijtraken bent en straks ook je belbundel door voip, ja dat had je maar zien aankomen. Overigens voor een sms van 140 tekens geld vragen is niet meer van deze tijd.
Maar hoe haal je het in je hoofd om kosten in rekening te brengen voor diensten die jij niet levert KPN? Is whatsapp van jou? Nee, is voip bv skype van jou? nee, dus ik hoef daarvoor niets extra te betalen. Ik wil hooguit voor bandbreedte betalen, en ja whatsapp gebruikt geen bandbreedte dus zeg maar dag tegen je sms cashcow.

Volgens mij is het punt dat het kan, want wat kan zal ooit gebeuren.

Leuk eh, die privatiseringen?

Net op het nieuws gelezen dat Vodaphone hetzelfde doet! Ik ga nu opzeggen!

100% gelul, de privacy is sowieso geschonden of je nu wel of niet een analyse doet op de content. DPI = privacy schending. Klaar.

.
"Provider keurt zijn eigen vlees"
.

Waar blijft Youp van 't Hek?

Ik heb mijn kpn lijn al opgezegd, weg bij deze criminele organisatie! wie volgt?

KPN wil weten wat voor impact WhatsApp op het netwerk heeft en bekijkt daarom het dataverkeer?! Wat een onzin! Al die filmpjes, foto`s, e-mails en webpagina`s belasten het netwerk veel meer dan die kleine berichtjes. Uitleg van KPN klopt dus niet.

Beste KPN, u probeert ons nog hardnekkig steenkolen te verkopen. We zijn echter al een tijdje geleden op gas overgestapt.

Intern onderzoek naar gedaan.....
Welke wet heb je getoets dan, aan de wetten binnen het bedrijf?
Als ze ballen hadden gehad, hadden ze het voor gelegd aan de OPTA en CBP. En lieten ze de overheid vooraf al een oordeel vellen, daarvoor zijn die instellingen er toch ook?
Aan de andere kant de overheid negeert zelf ook gewoon adviesen en verplichtingen van het CBP. Zoals bijvoorbeeld het langer opslaan van camera beelden langs snelwegen. Politie gaat gewoon lekker door alsof ze boven de wet staan......

privacy word ook niet geschoden als kpn ziet welke TV kanalen mensen thuis kijken of als het gewonen internet in de gaten gehouden word.

KPN FAIL 2011. Gelukkig heb ik dat niet meer :)

KPN wilde weten wat voor impact applicaties op het netwerk hebben? Ze bedoelen, wat voor impact die applicaties op hun INKOMEN hebben.

Let op mensen, dit begrip wordt de komende maanden heel belangrijk: "net neutraliteit". Dat betekent dat jouw telefoonaanbieder niet mag discrimineren op het soort applicatie dat je gebruikt, alleen op hoeveel beslag je legt op de bandbreedte. Daarmee voorkom je dat je straks 3x mag betalen: 1x voor de dienst, 1x voor internet, en nog 1x voor de inkomsten die je aanbieder misloopt omdat je zijn te dure gedwongen winkelnering niet meer lust.

KPN doet dit dus om de dure belminuten/SMS niet te verliezen aan goedkope data. Dus meer geld verdienen aan goedkope data.

Vraag ik me af wanneer ik het geld retour krijg toen ik 10-20 jaar geleden nog dure belminuten gebruikte over de telefoonlijn (inbellen met analoog modem), voor goedkope data.

@2 Heeft dat wel zin? Ik bedoel maar als je de DPI op het inbel nummer zet, moet je toch eerst langs de provider met je data voordat een vpn bereikt kan worden....

@40 Ik denk dat het ze om streaming te doen is, dat verbruikt nogal wat bandbreedte....

als ze de dpi software gebruiken hebben ze ook de schijn tegen dat ze alles kunnen zien wat je doet, en dat is verboden. gelijk een grote boete, ook al zeggen ze bij KPN dat ze er niet naar kijken. jaja, net als wanneer je een klein jongetje betrapt met een pornoblaadje, die heeft hem zeker ook alleen maar beet en kijkt er niet in. Fabeltjes, en ze nemen skype ook over. ik denk dat ik maar een variant op skype ga maken.

KPN snapt het gewoon nog steeds niet (en T-mobile en Vodafone ook niet begrijp ik inmiddels).

!!!!!!!!!!!!! Jullie klanten willen OPEN internet. Zelfs de SCHIJN van censuur of spionage is te veel. En hier is op zijn minst HEEL VEEL SCHIJN. Doe er iets aan nu het nog kan en keer terug op jullie schreden. Jullie klanten zijn echt wel bereid te betalen voor de hoeveelheid data, maar niet als ze daarnaast ook moeten accepteren dat u ze begluurt en afzet als ze programma's gebruiken die u niet zinnen (terwijl u toch echt ook aan het gebruik daarvan geld verdient).!!!!!!!!!!

Oh en eh... Dit gaat vooralsnog alleen om providers van mobiel internet, maar ik durf mijn schoenen op te eten om te wedden dat diezelfde (en andere) knuppels dit net zo gretig op het vaste internet doen...

...

Snap ik nu goed...

Dat KPN ZELF een Intern onderzoek heeft gedaan...
En dan zegt ...
Alles zit wel goed... ???

Mag dat ff door een onafhankelijke partij beslist worden a.u.b.

Privacy is een illusie.

Ik doe ook noooooooit iets wat niet mag. Heb ik zelf onderzocht bij mijzelf.

Conclusie: Het klopte na intern onderzoek waarbij ik de vragen en de antwoorden mocht gevn bleek dit te kloppen.

Ik weet alleen niet of de rest van mijn vrienden het hier mee eens is. Maar ja die heb ik dan ook veiligheidshalve maar niets gevraagd.

Wel vreemd trouwens illegaal downloaden wil men tegengaan. Maar vrije apps gebruiken wil men blokeren. Jat ik voor de goede orde weer eens niets, wordt je er via deze weg toch nog voor gestraft.

Zie, dit is gevaar van privacy schending! Het heeft weinig te maken met of je wel niet iets te verbergen hebt, dat is voor de meeste mensen het gevaar niet. Waar het om gaat is dat men nu precies weet wat je doet om zo no. eer kostenin rekening te brengen EN om analyses uit te voeren om nog beter hun commerciële gelul ons door de strot te douwen! DAT is met name het gevaar van dit soort Big Brother praktijken.

We kijken niet naar de inhoud zegt de KPN. Tja dat moet je dan maar geloven.

#49 KPN kijkt inderdaad niet naar de inhoud maar naar de details.

#21 Dat onderzoek hadden ze allang verricht, voordat ze dit bericht naar buiten brachten.

Maar aan de andere kant maakt Google gebruik van hetzelfde systeem. Ze koppelen namelijk de advertenties aan de zoekwoorden. Ik denk dat niet alleen KPN en Vodafone zich hier schuldig aan maken.

KPN gedraagt zich alsof het nog steeds de bevoordeelde monopolist is van vroeger. Sinds wanneer bepaalt KPN wat je doet met je data, een energiebedrijf bepaalt toch ook niet hoe jij je stroom gebruikt? Dit soort acties gecombineerd met de aangekondigde extra kosten die in rekening zullen worden gebracht, zullen KPN veranderen in een marginaal clubje. Het bedrijf is duidelijk in paniek nu blijkt dat Scheepbouwer vooral met zijn persoonlijk gewin was begaan, in plaats van al jaren geleden het beleid te hebben aangepast aan een veranderende markt...

Alleen al het gegeven dat KPN extra geld wil cashen voor het gebruik van bijvooorbeeld Skype geeft wel aan dat het schooiers zijn die geld willen verdienen aan de uitvinding / innovatie van anderen.

KPN - verkoop gewoon bandbreedte en bemoei je niet met de inhoud. Als je onder de streep geld wilt over houden voor aandeelhouderswaarde dan smijt er maar een paar bonusmanagers en bonusdirekteuren uit.

Wij van WC-Eend adviseren....

Intern onderzoek, jaja......

Hilarisch: Iemand wordt op heterdaad betrapt op het betreden van andermans woning en het eerste wat hij zegt is: "Het is in orde, ik heb niks illegaals gedaan!"

Wat is het volgende, duurdere stroom als je zonnepanelen hebt?
Schandalig hoe hier mee omgegaan wordt.

In 1984 was er één 'Big Brother watching you' in de Sovjet Unie volgens de schrijver George Orwell. Nu zijn er een heleboel Big Brothers in onze 'Vrije Wereld'.

Ik geloof dat Maxime Verhagen over de telecom gaat. Belooft ook niet veel goeds want die man is een rat van de zuiverste soort. Die is het n.l. eens met de telco's dat ze onderscheid mogen maken in de soorten verkeer op internet. Hij zal dan ook de methodieken om die differentiatie vast te kunnen stellen vast wel steunen.

Laten we dit trieste bedrijf met zijn allen boycotten, dan zijn we er voor goed vanaf, allemaal de abonnementen opzeggen, leest u mee KPN?

Het echte probleem is iets heel anders: KPN dreigt verlies te maken doordat de mensen het internet innovatief gebruiken en zodoende geen behoefte meer hebben aan dure ouderwetse diensten (telefonie, SMS).

Door concentraties van de laatste jaren, en stilzwijgende afspraken met conculega's met hetzelfde probleem heeft KPN de macht om met z'n tarieven de innovatie tegen te houden. We boffen nog dat de ouder PTT is gesplitst want anders zouden ze e-mail duurder maken om de postdienst te steunen.

De nieuwe directeur van de NMa die de corrupte Kalbfleisch opvolgt kan meteen scoren. Als ik KPN topman Blok was zou ik maar een tandenborstel en een pyjama gereed leggen voor een onvrijwillige vakantie in de bajes.

De privatisering van de telecommunicatiebranch is een tijdlang heel goed gegaan, maar nu deze zich weer concentreert kunnen we NS-achtige taferelen tegemoet zien. Zulke bedrijven haten hun klanten.

Het lijkt me overduidelijk dat KPN hier wel de wet heeft overtreden, namelijk het bekijken van data die niet voor hen was bestemd. Dat mag KPN niet volgens de afluisterwetgeving. Wat voor data dat was, maakt geen verschil: het was informatie die niet voor KPN bedoeld was (dat is namelijk alleen afzender- en ontvangeradres).

Privacy niet geschonden bij aftappen mobiel internet KPN' ??????

klinkt als " aan de zwemleraar vragen of hij onzedelijke handelingen verricht heeft met gehandicapte kinderen " .... hij zou ook NEE zeggen !!! ....

@60 mooi verwoord

Kpn haalt er gewoon van dat whatsapp het sms verkeer doet dalen. Smsverkeer heeft de grootste winstmarge van alle mobiele diensten. Dus ze proberen een weg te vinden om dit soort apps aan banden te leggen. Helaas gebruikt whatsapp weinig bandbreedte, dus kunnen ze dat niet als excuus gebruiken.. Dit is mijn visie hierop...

Baalt bedoel ik...

@64 Je 'analyse' is helemaal juist, maar volgens mij had iedereen dat nu wel door. KPN wil gewoon de SMS-dienst beschermen door de concurrentie te verbieden. In de haak is het overduidelijk niet.

Hoe weet KPN zeker dat de inhoud niet is bekeken, ze hebben het tenslotte uitbesteed aan een extern buitenlands bedrijf!!

In elk geval zijn mijn gegevens met betrekking tot mobiel internetbankieren dus wel naar een Frans bedrijf toegestuurd. Geloof nooit dat mijn bank daar uberhaupt kennis van heeft, dan wel goedkeurd!

Net-neutraliteit moet in de wet geregeld worden, dan heb je deze poespas niet meer!!

@5 dat is misschien waar, maar mijn privacy wordt al geschonden door de toepassing van DPI. Omdat de toepassing zelf al laat zien welk protocol ik gebruik.ze hoeven dus echt niet de inhoud te lezen om mijn privacy te schenden. Net als de postbode die mij enveloppe opent maar alleen de aanhef van de brief zegt te lezen, zodat hij kan zien met wie ik communiceer. Openen is schenden.

WhatsApp is net als skype, daardoor kunnen mensen een lager abonnement afsluiten omdat ze hun minuten niet gebruiken en dit kost KPN uiteraard geld.

Dus gaan ze kijken of ze een goede reden kunnen verzinnen om het af te sluiten, zoals bijvoorbeeld een te hoog bandbreedte gebruik. Ja en hoe kom je daarachter? Precies, meten is weten, en dan moet je dus het data verkeer in de gaten houden. Het is allemaal niet zo moeilijk maar ik hoop dat ze was volwassener met data diensten omgaan.

@ #69:
Een te hoog bandbreedte gebruik door Whatsapp?
Euh... Heb je Whatsapp wel eens gebruikt?
Enig idee hoeveel minder belastend Whatsapp is dan bijvoorbeeld een Youtube filmpje bekijken? Tegen het laatste heeft KPN geen enkel bezwaar.
'Je moet zelf weten wat je met je maximale hoeveelheid data dat bij je abonnement hoort wilt doen' waren de letterlijke woorden van de premium servicedesk.
Het gaat KPN absoluut niet om de bandbreedte, het gaat ze om ordinair winstbejag en zonder een cent geïnvesteerd te hebben vollop zonder enige vorm van schaamte grof geld verdienen aan de door ontwikkelaars gemaakte applicaties.

Jammer dat journalisten niet doorvragen. Nu is gewoon de reactie van KPN, min of meer als waarheid op de nieuwskanalen gedumpt.

KPN mag inderdaad de gegevens 6 maanden bewaren, maar NIET gebruiken. Dit mag alleen als de gegevens nodig zijn voor een justitieel onderzoek.

KPN hoort zelf bij CBP te melden dat ze dit onderzoek doen, en in welke databases de gegevens geanalyseerd en bewaart worden.

Het CPB, wat uw privacy moet garanderen, laat haar ware gezicht zien door niet inhoudelijk te willen reageren.

KPN is wel degelijk in overtreding. Dit is hetzelfde als een postbode die uw brieven opent en leest voor ze bij u in de brievenbus te stoppen. En dan zegt hij dat er niets met de informatie gebeurd, ja ja, waar zijn nu onze volksvertegenwoordigers?

Tja al jaren niks meer te maken met KPN..... Ben ik ff blij met die ...... organisatie !!

@69 " WhatsApp is net als skype, daardoor kunnen mensen een lager abonnement afsluiten omdat ze hun minuten niet gebruiken en dit kost KPN uiteraard geld. "


BIIIIIJJJJNAA ...
het kost KPN geen ruk of je nou wel of niet whatsapp gebruikt , het enige is dat elk bericht wat je verstuurd via whatsapp niet van je abo uit gaat.. dus ze verdienen er niet extra mee.. maar ze verdienen nog steeds het bedrag wat je betaald aan internet ..

ZE VERLIEZEN NIETS .. ze worden er alleen niet zo rijk van als ze gehoopt hadden ..
maar dat had iedereen al lang zien aankomen toen de onbeperkt abo's begonnen .. en als je dan mensen lokt met de belofte dat je filmpjes kan kijken e.d. dan moet je maar lekker op de blaren zitten als je merkt dat meer mensen dat doen dan je verwacht had en daardoor het rendament minder is dan gehoopt ..

trap er niet in mensen...

Mij boeit het niet of ze enkel de packet-headers, het onderwerp of zelfs de complete tekst hebben bekeken.

KPN moet gewoon netneutraal blijven en enkel een connectie leveren als de netwerkboer die ze zijn.

@74 Het doet er niet toe of jou het boeit, het mag gewoon niet en het wordt tijd dat de wet ook voor grote corporaties gaat gelden en aangezien een boete voor zo'n bedrijf gewoon triviaal is dan maar de gevangenis straf voor de gene die het geauthoriseerd heeft.

Logisch !!!!!!

KPN handelt illegaal in opdracht van justitie die ook illegaal opereren.
Daarom kan en mag er niemand ingrijpen !!!

Big Brother is Watching YOU !!!!! En dit steeds verder.

Denk maar eens aan het TIM Huishoudboekje van ING (NOOIT DOEN !!!!)