Het lijkt een plaag te zijn bij ING.

ING, een bank die faalt.

Die menselijke fouten blijven bestaan, zolang die bonusgraaiers de mensen die wat snappen van de techniek eruit werken.
Alleen de blabla-gasten blijven over...

Krijg er wat van.
Wel dik betalen ieder jaar voor je pas(sen) en toch zo vaak storingen.

ING gaan we nog compenseren!!

Inderdaad. Ben het eens met 4! Wanneer krijgen we een compensatie??? Belachelijk gewoon dat ING zo vaak een storing heeft. Misschien toch maar overstappen....

wordt er moedeloos van en enige compensatie? ben je gek zelf de bonus pakken en naar huis en hoogstwaarschijnlijk bij een andere bank internet bankieren zonder storingen.

Loop toch niet zo te zeuren allemaal. Alsof iedereen opeens massaal geld moet overmaken. Als een tv zender even op zwart gaat roepen jullie ook niet allemaal dat je je geld terug wilt van die zender. Hou op met zaniken of ga lekker naar een andere bank

nr 7 heeft vast geen rekening bij de ing,als je de afgelopen periode zeer
geregeld niet kon inloggen heeft dat niets met geld te maken maar met service
en niets met zanniken maar ach...

Logisch dat deze problemen ontstaan. ING moest ook zo snel Internet bankieren doen en hebben van alles aan elkaar gekoppeld. Niemand weet meer alle details, dus als er iets wijzigt kan er wat fout gaan. Of de systemen geschikt zijn, denk dat Hr. Hommes dat niet weet of het hem nooit verteld wordt.

StorING

Prutsers

Je kunt beter naar een andere bank overstappen, een die geen of minder graaiers heeft aan de top. De ING heeft een hoge hypotheekrente en lage spaarrentes. Klanten zijn dus een dief van hun eigen portemonee.

Toch niet het gevolg van op Microsoft gebaseerde systemen?

@12: Niet generaliseren...

Ik heb die problemen gevolgd op NU.nl, maar ik heb de afgelopen week geen enkel probleem gehad met ING internetbankieren. Heb alles kunnen doen wat ik wilde doen. Dus ik snap al dat geschreeuwover compensatie hier niet zo...Ben ik met @7 eens

De compensatie luidt als volgt: sorry!

Hahahaha lekker graaien en de man op de werkvloer er uitwerken.
De graaiers kunnen niks maken alleen kapot.

Eerst nooit storingen, nu aan de lopende band. Wellicht software update die beetje verkeerd blijkt uit te pakken?
Begint nu wel irritant te worden hoor ING. Zal er niet van gaan overstappen, dat vind ik ook weer onzin. Tenzij dit verhaal wekelijkse kost wordt....

Nu begrijp ik die spotjes over je overschrijving op de brievenbus doen van ING, ze hadden een vooruitziende blik....

Hoeveel bank wil je hebben....??

Gaat ING nu we voor de zoveelste keer niet kunnen internetbankieren net als de NS geld teruggeven? Qua winst kunnrn ze dat in elk geval wel lijden. Of anders de bonussen afromen?

ING maakte 5,8 miljard euro winst en is niet in staat een fatsoenlijk on-line banking systeem overeind te houden??? Schande!!!!!!

Alle klanten van ING moeten weer per post gaan bankieren. Lache

Ik doe gewoon mn werk ! HahahahHahahaaaa

Het is niet erg als de verbinding er een keer uit ligt, maar het is wel erg als je steeds allerlei excuses bedenkt en aangeeft dat het is opgelost of dat 95% van de klanten geen last heeft. ING tell the TRUTH! Mensen accepteren geen onwaarheden meer in deze tijd!

@7 hou es op zeg. Er zijn bedrijven die de afgelopen maanden zo ontzettend veel omzet zijn misgelopen doordat klanten elke keer niet konden betalen. Als je afhankelijk bent van PIN of Ideal ben je gewoon de sigaar bij ING. Maar dat snap jij waarschijnlijk niet als werknemer/uitkeringstrekker.

Pfffffff wat een drama. Elke week is het onderhand raak!

bankieren via normale kaarten verloopt bij deze bank eveneens met veel problemen....(ik heb nog nooit en ga dat ook niet doen bij deze club, enige electronische betaling gedaan resp. heb geen internetbetaalrekening bij dit concern.... laat hr Hommen maar zorgen dat hij op tijd zijn bonus krijgt en wij aandeelhouders eindelijk weer eens dividend en een overeenkomstig dividend..
Bedankt wouter Bos jouw clubje is/was/wordt nooit het mijne.
3 maal kaarten aanvragen/25 ct per minuut moeten betalen/aangeboden krijgen compensatie te ontvangen en nog steeds wachtend op beide zaken na 10 dagen.... ING ach kom vergeten....!!!!

bijna ex ING klant met enkele rekeningen ook zakelijk....!!!

@4 Ik zit al langer dan 10 jaar bij ing en heb nog nooit voor mij pas(sen) hoevdn te betalen. Je moet ze zelf niet verliezen of kapot maken want dan is het heel normaal dat ze geld vragen voor een nieuwe.

Janoa.sow geit det!!!!!

Jajoa,sow geit det!!!!!!!

Een woordvoerder van ING was laatst op de radio en zei "wij zullen de klanten de service blijven bieden die ze van ons gewend zijn"
Ik wist toen al genoeg

@27 korte, krachtige en vooral duidelijke taal!

Topman vindt het onacceptabel dus....... Loze woorden om het morrend volk koest te houden. Overstappen naar een andere bank? Omslachtig tijdrovend zeker als je ook zakelijk bankiert. En zeg mij welke bank WEL daadwerkelijk klantgericht werkt en meedenkt? Juist dus

Menselijke fouten...had ik wel kunnen zijn!

@28 bij mij wordt er altijd per kwartaal paar euro afgeschreven. Pakketkosten, valt volgens mij ook je pasje onder

Is dit nog nieuws? Kunnen ze niet beter op Nu.nl zetten wanneer ING wel bereikbaar is?

Haha compenseren... NN hypotheken is van dezelfde club toch? Zijn al twee jaar bezig met uitrekenen of en zo ja hoeveel compensatie je krijgt in geval van woekerpolis.. Als je een vraag stelt krijg je een standaardbriefje.. O ja, en folder met non info.. Hoe moeilijk kan het allemaal zijn..

Toch blij dat ik twee maanden geleden niet ben overgestapt naar de ING. Had ik nu probleem gehad deze maand.

Zo. Net een brief op de bus gedaan aan ING, kon niet via internet, lag eruit. Geachte heer Koutstaal, directie ING. Ik heb al mijn ING rekeningen opgezegd en bankier nu bij ABN Amro en de Rabo. Kon me zo via internet aanmelden!

@7. Je mag van een bank die structureel regionale kantoren sluit verwachten dat de online ervaring naar behoren werkt. Mij als particulier raakt het weinig maar er zijn genoeg mensen die erg vaak bankieren of iets op een bepaalde dag moeten doen. En dan heb ik het nog niet eens over webwinkels.

Iedereen kan een menselijke fout begrijpen, maar dit is al jaren schering en inslag bij ING. Ze zullen hun IT wel aan India uitbesteden.

Voor mij is de maat bijna vol.
Wanneer ING binnen nu en 2 weken weer met een grote storing kampt vertrek ik naar een andere bank.
Ik ben toch niet gek !!!!!

Het is heel erg slecht wat ING de laatste maand presteert.

Deze storing was zeer beperkt en zou de media ook niet gehaald hebben als ze hiervoor niet zo hadden lopen brassen.

Maar hopen dat er geen bankrun uitbreekt!

Morgen zeg ik mijn rekening op. Zal ze leren om zo met klanten om de gaan! De business prio gaat voor de processen!

Laat maar gern bonussen uitkeren en in plaats daarvan eindelijk het netwerk up to date brengen. Dit gaat echt vervelen!

@28 dan moet je maar eens goed je rekening na kijken. Dan zal je zien dat je betaald voor je pas en voor de bank. Kan het bij mijn rekening wel terug vinden namelijk. Volgens mij moet je bij elke bank betalen. Als dat ergens anders niet zo is dan hoor ik dat graag!

@28.
Dan weet ik niet bij welke ING jij zit maar ik mag voor een gewone rekening
(das dus ook een pas) 3.75 euro afrekenen
Heb je een extra rekening met >1 pas dan wordt er nog eens 10.95 euro uit je zak geklopt.

TARIEF BASISPAKKET JAN T/M MRT
ING Bank N.V. productrekening
3.75 euro.

Voor een extra pas bij een gezamelijke rekening: 10.95 euro

BIJDRAGE BETAALPAS 2012



Als je ergens voor betaald mag je ook goede service verwachten en niet iedere week een storing.
Zeker niet voor een organisatie als ING!

Van deze storing heb ik niks gemerkt.
Ik blijf gewoon bij ING.
Als ik bij elke poep en een scheet moet overstappen. Alsof ABN of Rabkbank geen storingen hebben?
Dit geld ook voor andere bedrijven die storingen kunnen hebben.

Over een week hoor je er niks meer over.

Ik begrijp best dat het lastig is maar als iets nu niet lukt dan doe ik het op een andere manier.
Ik zoek liever in oplossingen dan in problemen.

Aah tot toch op ko julie allemaal wat een stelletje zwakkerds bijelkaar het is maar een kleine storing, ik hoor elke keer en nu ganik weg maar stiekem blijf je tog. Wrm gaa je niet weg niemand zal
Je missen!!!
Alleen maar klagen, julie hollanders kennen niet beter

@49 Misschien cursus nederlands?

@8 jij hebt zeker een pas die niet meer geldig is hahaha voor niets gaat de zon op vriend

@49 jullie hollanders?

@49 Gaat het wel een beetje?

Ah mensen wat een gezeur zeg. Ik heb rekeningen bij de ING en de ABN lopen en heb meer problemen met de ABN dan de met ING. iedere bank heeft z'n voor en nadelen dus niet gelijk zeiken als er geregeld een server uit de lucht is, dat gebeurd bij alle banken!!!

Prima maar als ze het bij de ing zo erg vinden, geef de mensen dan ter compensatie een procent meer rente over hun centen.

Ah nee hè, niet weer!