Best belachelijk dat ze alleen de kosten voor mobiel internet vergoeden. De last die ik ondervind betreft juist het bellen. Elke 2 à 3 minuten valt de telefoonverbinding weg en hangt m'n iPhone een paar minuten en kun je niets meer doen. Dit schijnt op Android ook zo te zijn.

T-mobile zou over die twee maanden helemaal geen abonnementskosten mogen rekenen omdat je gewoon niet op je tefoonverbinding kunt vertrouwen..

helemaal eens met #1!!!

De stichting heeft al ruim 10.000 euro opgehaald (500x20euro).

En dan ook nog eens 20% van een mogelijke schadevergoeding voor zich zelf houden...
Als ze het echt goed willen doen en wat voor de klanten willen betekenen, lever de dienst dan gratis aan de klanten en vraag alleen een kleine vergoeding als er daadwerkelijk een schadevergoeding word uitbetaald (5% of zo).

wat is dit voor geouwehoer
iedereen die een smartphone heeft, heeft last van die capaciteitsproblemen en het is natuurlijk zo goed als niet aan te tonen.!

dit is dus een wassen neus toezegging van t-mobile en vindt het persoonlijk schofterig dat ze daarmee de publiciteit zoeken!

en inderdaad, ook ik ervaar vaak dat mijn telefoongesprekken afgekapt worden door capaciteitsproblemen!
I smell a rat, ze hebben bewust te klein ingekocht en doen nu net of ze de populariteit hebben onderschat..... vandaar dat die umts licenties zo gewild waren!

Woon in Haarlem en heb nergens last van.
Iedereen zit wel te zeiken op T-mobile maar ik zeik liever tegen de mensen die onwijs veel tetheren en belachelijk veel downloaden met hun telefoon

@Razah:

tja, je moet als provider geen dikke verbinding aanbieden aan mensen als je de capaciteit niet hebt. want als je een dikke verbinding met het internet hebt, ga je het ook gebruiken!
dus zeik jij maar een end weg, maar je zeikt absoluut tegen de verkeerde :)

Ik woon in leiden en werk ik Den Haag. Ik heb 2 smartphones met mobiel internet en mobielinternet + ik heb geen problemen met streamen, en online TV.
En heb niks gemerkt van het dipje in het netwerk.
Ik heb die bewuste dag in Delft gezeten en rustig kunnen MSNen en online gamen met de smartphones.

@pascalgeuze

Ze bieden die dikke verbinding aan zodat je ff snel iets kan downloaden of ff een youtube filmpje kan kijken, maar tegenwoordig zijn er mensen die gewoon torrents binnen halen via hun telefoon, denk niet dat dat de bedoeling is. Het is natuurlijk leuk dat het kan en ik zeg niet dat ik het nooit doe, ik doe het namelijk ook af en toe, maarja er zijn mensen die 24/7 aan het downloaden zijn via hun phone.

Tuurlijk moet T-Mobile het lekker oplossen maarja ik was niet verrast door deze problemen, dat zag ik al aankomen.

@Razah
dit vindt ik het meest hersenloze dat ik tot nu aan gebruikersacties gehoord heb.... torrents downloaden op je mobieltje?
dan is het een duidelijk gevalletje van user brain not present.
en videootjes kijken op het internet heb ik nog nooit je van het gevonden, als ik zo perse pixels wil zien ga ik wel een spel van 10 jaar oud spelen......! of ik zet mijn fotowinkel op 500%, does the trick too.
video moet fullscreen, het liefst nog op een 100 cm beeld, niet op een gallemiezerig schermpje van 5 bij 5 centimeter (ongeveer he, hang me er niet aan op)
Ik heb mijn breedband nodig om servers over te nemen, knap lastig als er een klant is die een probleem heeft en je kan nix. en dat capaciteits probleem is niet iets van gisteren, dat bestaat al een aantal maanden.... het word alleen wel steeds erger!

tuurlijk kwamen die problemen er... is logisch, er word nl voor zo min mogelijk geld apparatuur gekocht, dus dan zit je al heeel erg snel aan de grens.

@10: Als er een UMTS mast bij jou in de straat wordt geplaatst sta jij zeker als enige te juichen, alle anderen gaan meteen protesteren.....m.a.w. het is niet altijd zo simpel om even je netwerkcapaciteit uit te breiden.

@11
kijk en daar heb je dus het probleem!
de provider zorgt voor ondercapaciteit. dan moeten ze dus gewoon stelselmatig korting geven aan klanten omdat ze de gegarandeerde snelheden niet halen totdat het probleem met de capaciteit opgelost hebben. Of idd bittorrent clients en dat soort ongein tegenhouden. bijvoorbeeld een filter op bestanden die groter zijn dan 100 mb! Maar dat gebeurt niet: eerst zoveel mogelijk klanten binnenhalen en dan de klanten die klagen een lulverhaal geven waar ze nix aan hebben, terwijl je op je vingers na kon tellen dat je met dit probleem te maken zou gaan krijgen.....!
daar hebben we in Nederland een heel simpel woord voor uitgevonden, dat heet oplichting!

De 2 x 12,50 die mij anderhalve maand geleden via email zijn toegezegd heb ik nog steeds niet gezien. Praatjes vullen geen gaatjes T-Mobile.

En het netwerk is nog steeds bagger, ook al sturen jullie 10 persberichten uit over investeringen en oplossingen.

Eerst zien, dan geloven.