Kan gebeuren. Ben benieuwd wanneer hieronder het kabinet de schuld krijgt.

En krijgen de de reis naar de ambassade die ze nu dubbel moeten maken ook vergoed of worden ze toch op extra kosten gejaagd?

goed opgelost door het gratis aan te bieden, en zeg zelf wie maakt geen fouten?

Gratis ? Dooner opschieten met die noodwet !

"Blunder"??? Kom op zeg, wat een belachelijke hijgerige titel! Dit is gewoon een FOUT. En die worden overal en door iedereen gemaakt. Wat een overdreven gedoe.

@4: Jij snapt het niet helemaal. Die 'gratis' identiteitskaart was het gevolg van een rechterlijke uitspraak, daar had de regering niet voor gekozen. In dit geval is het gratis paspoort juist wel een regeling van de regering.

Inderdaad overdreven, fouten maken is menselijk, waar het om gaat is hoe het opgelost wordt. En dan gebeurt netjes voor zover ik uit het bericht kan opmaken.

Ik vraag me wel af of ze de reeds betaalde kosten van het eerder aangevraagde paspoort echt terug krijgen of dat het nieuw aan te vragen paspoort gratis is.

En inderdaad. In het buitenland moet je vaak flinke kosten maken om naar de ambassade te reizen. En vergoeden ze ook de extra kosten voor nieuwe pasfoto's?

@2 hopelijk wordt dat vergoed. ik woon en werk in Zwitserland, en moet naar Bern voor m'n paspoort. Kan ik niet meer in Zürich doen. Ik moet er niet aan denken die reis 2x te maken, laat staan 2x te betalen. Desalniettemin, paspoort wordt gratis 1x per post opgestuurd, of dat na een fout van buitenlandse zaken dan ook het geval is, weet ik niet.

Ja, hierboven weet men duidelijk niet wat het voor gedoe geeft om in het buitenland en paspoort aan te vragen.
Vaak moet men zich in persoon verplaatsen naar de hoofdstad van het woonland. Men denkt daar zo lichtvaardig over vanuit de doorzonkamer in Nederland.
Gratis klinkt dan wel vriendelijk maar betekent in de meeste gevallen dat je op kosten wordt gejaagd en een heleboel gedoe erbij krijgt.

Doe toch die gebruikelijke doorzonkameroogkleppen eens af.

@7 dat ligt eraan Hansjoh, er zijn nederlanders in het buitenland die tot twee keer toe (aanvragen en afhalen) 8000 km moeten reizen. Als deze extra reiskosten ook vergoed worden is het idd netjes opgelost. Als de gedupeerden deze kosten wel zelf moeten betalen is het niet netjes opgelost.

@9 ik zal voor je duimen. Zelf hoef ik gelukkig 'maar' 300 km te reizen en kan ik volstaan met één vrije dag nemen.

Ik ben blij dat ik net een nieuwe heb. Vanuit San Cristobal moet ik steeds naar Caracas er 1000 kilometer heen- en 1000 terug voor in de bus zitten.

Wat Nederland doet voor zijn burgers in het buitenland is schandalig te noemen. Nagenoeg geen enkel ander Europees land laat zijn burgers zo in de kou staan.
Zo leven mijn ouders al 2 decennia in België en hebben het aan den lijve mogen ondervinden hoe slecht het allemaal geregeld is. Stemmen doen ze inmiddels maar niet meer vanwege de omslachtigheid en slechte regeling. Ja in hun gemeente in België daar stemmen ze wel netjes. Ook met instantie,s en documenten hebben ze de nodige kommer en kwel mogen ervaren. Als je dan hoort van Duitsers, Belgen of Fransen hoe die in het buitenland bijgestaan worden, schaam je je toch een beetje voor je eigen land.

@14 al 20 jaar in Belgie en dan ook hier nog stemmen en klagen, laat ze maar Belg worden.

Met spoed kan het in 1 dag, normaal moet ik er 1 week opwachten, of het nu spoed is of niet...

er zijn nog europese landen die via hun ambassades geen paspoorten verstrekken. zo ben ik op de hoogte van een situatie dat iemand naar zijn land van herkomst zal moeten reizen om zijn nieuwe paspoort te regelen. aangezien men aldaar nog hard bezig is om ervaring op te bouwen met 'ons' soort goed beveiligde paspoorten en die centraal in de hoofdstad worden aangemaakt, moet diegene rekenen op een verblijf van ca. 3 weken (!) voor de aanvraag van eerst een elektronische legitimatie (zeg maar vergelijkbaar met onze identiteitskaart), waarmee hij dan zich kan legitimeren bij de aanvraag van zijn paspoort (zijn huidige paspoort werd ca. 8 jaar geleden via een machtiging door een familielid en is daarvoor niet geldig en deze procedure bestaat dus ook niet meer). behalve de ambassade in buurland griekenland, is er binnen heel europa geen mogelijkheid voor hem volgend jaar een nieuw paspoort aan te schaffen.

de geschatte reis- en verblijfskosten belopen minimaal 1000 euro. de ambassade in nederland kan niets voor hem doen.

@15
Beetje flauwe reactie niet? Staat ook nergens dat ze klagen. Ik meld alleen de kommer en kwel die ze hebben mogen meemaken als eerlijke belasting betalende burgers. En zelfs op de dag van vandaag spekken ze nog steeds de Nederlandse staatskas dus een beetje respect alsjeblieft. En hier stemmen? Je leest nogal selectief niet? Er staat juist dat ze dat niet meer doen, ja in België omdat ze zich daar inmiddels ingeburgerd voelen. En ze zouden overigens maar wat graag Belg worden als dat kon.

De primaire oorzaak van dit probleem blijft nogal vaag. Wat is dat voor een productieproces dat spaak loopt als er 9 in paats van 10 oktober op een aanvraag staat?

en voordat iedereen gaat roepen: nou en? is toch ook leuk vakantiereisje! of: laat die dan een nederlands paspoort aanvragen, als die al zo lang hier woont!

optie 1. heeft hij altijd dolgraag gewild. moet rondkomen van een wao-uitkerinkje. heeft EEN keer na lang sparen, zijn zus in italie kunnen opzoeken. toen zijn moeder in coma raakte na een hersenbloeding, heeft hij gehuild; hij had geen geld voor een ticket. en nee, dit land is niet per trein of met een goedkope busticket te bereiken.

optie 2. zou hij vreselijk graag willen. moet wel aan inburgeringseisen voldoen (cursus zelf te betalen) en de procedurekosten van ik dacht 650 euro. dan naar geboorteland om enkele originele documenten te verkrijgen, die neit via de ambassade hier te bekomen zijn. die documenten moeten door het ministerie van justitie aldaar worden erkend (apostille-procedure, inclusief vertaling naar het nederlands, kost geld). na een wachttijd van ca. 1 jaar en bij een positieve beslissing, moet hij binnen een halfjaar na die beslissing wederom naar land van herkomst, om officieel afstand te doen van zijn eigen nationaliteit, anders krijgt hij geen neerlands paspoort! ook die procedure en de reis- en verblijfskosten zijn voor eigen rekening. ook die 'afstandsdocumenten' moeten weer in land van herkomst worden voorzien van een 'document van echtheid' plus een vertaling naar het nederlands...

hij weet inmiddels dat dit een droom zal blijven, nederlander worden.

@19

Heeft niks met het productieproces te maken, maar wie wel of geen (fictieve) eerdere datum *mag* invullen. Dat moet waarschijnlijk een hogere ambtenaar zijn, en niet iemand in een 'buiten' bedrijf. De ambtenaar die had *moeten* antidateren/tekenen is dus ook degene die heeft zitten suffen, of die dag was gaan golfen.

Pure ambtenarij, dus - en daar kunnen mensen aan de andere kant van de planeet duizenden kilometers voor nop voor heen en weer - wat ze dus idd niet vergoed krijgen.

@ #8

Dat moet niedereen die in een ander land een paspoort aanvraagt.
Ook buitenlanders in Nedeland.

Meestal kan het bij consulaten.
En die zijn niet zo ver weg.

@ #10

Je kunt het laten opsturen.
Of het met dit tweede paspoort het geval is, weet ik niet.
Men kan ook naar consulaten.

Eén geluk bij een ongeluk: het OV is in heel veel landen goedkoper dan in Nederland.
En de benzine ook.

Wat is dit voor flauwekul? Wat is er met 9 oktober? Is toen de wereld vergaan of zo, zonder dat ik het gemerkt heb?
Dit is weer zo'n ongelofelijke bureaucratie - kutopmerking die kennelijk weer een verborgen poel aan nepotisme, cliëntelisme en favoritisme moet afdekken.
Een normaal mens verzint dit toch niet?

@ #14

Ik heb verschillende malen vanuit het buitenland gestemd.
Wat is er dan toch zo moeilijk aan?
Daar zaten ook Fransen en Duitsers.
Die moesten het precies zo doen.
Je moet alleen zorgen dat je op tijd bent.

Even op de computer bij buitenlandse zaken kijken.
Snap je het niet ( lijkt me sterk) , even bellen en klaar is kees.

Je kunt niet verwachten dat ze je het biljet komen brengen en je helpen met invullen.
Dat doet echt geen enkel land.
Als je in het buitenland woont, weet je toch echt wel iets van papieren, neem ik aan?

@ #14

En waarom wil je na 20 jaar nog stemmen in Nederland.?

1. Je hebt er niks meer te zoeken politiek.
2. Je hebt er niets mee te maken.
3. Je hebt er geen last van.

Slecht ingeburgerd?

@ # 16

Duurt hier tegenwoordig ook weer een weeK.
De gemeente doet het niet meer maar de provincie.
Maatregel tegen terrorisme.

De overheid en communicatie gaan niet samen.

@ #17

Europese landen????
Ben benieuwd welke dat zijn.

Vertel eens.
Een buurland van Griekenland???
Dat zijn Albanie, Bulgarije , Macedonie en Turkije.

Bij mijn weten kun je daar gewoon een paspoort aanvragen.
Heel raar verhaal!

@25 Ik woon in Duitsland, heb mij in Den Haag één maal aangemeld en krijg sindsdien netjes een stemkaart thuisgestuurd waarmee ik op elk stembureau in Nederland kan stemmen. Perfect dus. Moest uiteraard wel even uitzoeken hoe dit te regelen maar ik ben vrijwillig naar het buitenland gegaan dus ik kan niet verwachten dat "Nederland" dit automatisch voor mij regelt.

"Pure ambtenarij, dus

@21

Dat vermoed ik ook, ja.

Natuurlijk is het volstrekt onmogelijk om voor die "foute aanvragen" hier in Nederland de datum even aan te passen. Dan zou de ambtelijke molen waarschijnlijk ontploffen ;-)

Ach iedereen maakt fouten.
Ook de eigenaren in het buitenland van een paspoort.
En dat zal voor anderen ook wel eens heel vervelend zijn.
En kost misschien ook wel geld.

Wat een vreselijk zeikvolk zijn we toch ook.
Als niet ver wilt reizen voor je paspoort , moet je in Nederland gaan wonen.Ik heb in Brazilie wel eens 3 dagen moeten reizen voor mijn papieren.
Weet je toch van te voren.

@ #30

Precies!

@ #31

Nee, dat kan niet.
In een paspoort mag en kan niks gewijzigd worden.
Dan kan iedereen wat veranderen in een paspoort.
En dat is nounet even niet de bedoeling.

@34

Die datum is in feite alleen ambtelijke 'waterscheiding' en ze vinden het te veel werk om bij te houden dat er een serie is die abusievelijk aan de verkeerde kant staat - maar daar hebben ze computers voor, toch? Kan je zelfs eenvoudig *per paspoortnummer* bijhouden... is dus gewoon *gelul*.

Voor de mensen die dit overkomt is het gratis aanbieden geen oplossing, ze hebben immers al betaald en reken maar niet dat ze hun geld voor het mislukte paspoort terugkrijgen. Verder moeten sommige mensen 3000km of meer reizen om even een nieuw paspoort te halen door dit ambtelijk foutje. Ik ben benieuwd hoeveel ambtenaren dit hun baan gekost heeft.
Iedereen maakt fouten en moet voor de gevolgen opdraaien, dit geldt echter niet voor het ambtenarencorps daar de draait de klant of de belastingbetaler er voor op. In dit geval dus beide.

Laat mij hier eventjes duidelijk over zijn.
Van hier uit naar de ambassade is een 18 uur trein en bus en kost ongeveer 25% van een minimum loon.
Als ik paspoorten voor de kinderen wil mag het hele gezin incl. mijn vrouw meekomen (met dank aan dan haag)
Het spijt me zeer maar 1 zo'n ritje met de kids & eega + het hotel om te overnachten in Warschau dan zit je ruimschoots over een minimum inkomen.
Ik zou persoonlijk hoogst ongelukkig zijn met zo'n foutje, het financiele aspect er nog even buiten gelaten.
Kan jij je indenken dat je WEER met de kinderen en vrouw op sleeptouw moet 9 uur trein heen, half uurtje bus en morgen nog eens hetzelfde feest weer terug.

Ik heb ooit tijdens een reis mijn paspoort moeten verlengen in Istanboel. Wat een zooitje arrogante medewerkers zitten daar zeg...

Het consulaat ligt midden in de duurste winkelstraat van de stad in een enorm oud pand (zal de overheid wel tonnen kosten om te onderhouden). Toen wij er kwamen, mochten we niet naar binnen (!!) maar kwam het erop neer dat ik op de stoep mijn aanvraag in moest vullen. Na het trappen van stampij met de Turkse bewaking achter het hek, die ook nog geen Engels spraken (goede service aan je Nederlandse landgenoten), heeft een medewerker zich verwaardigd om mijn aanvraag persoonlijk te komen opnemen.

Toen ik later mijn paspoort op kon halen, moest ik wederom in de weer met een niet Engels sprekende Turkse bewaker. Die nam mijn paspoort uit mijn handen, liep weg (ondanks mijn protesten) en kwam na 10 minuten terug met mijn nieuwe paspoort, dat ik door het dichte hek aangereikt kreeg. Samen met mijn oude paspoort waar grote gaten doorheen waren gestanst. Men was wel even vergeten te vragen of er nog geldige visa inzaten (ja dus: 2!) en die waren dus ook niet meer geldig.

Na weer de nodige herrie te hebben geschopt, verwaardigde zich weer iemand om te verschijnen. Toen was het mijn eigen schuld dat mijn visa nu ongeldig waren. Toen heb ik maar even duidelijk gemaakt dat ik verwachte dat de medewerkers van het consulaat een Nederlands burger en een paspoort met iets meer respect konden behandelen dan gewoon door een stomme bewaker te laten overhandigen door het hek midden in een drukke winkelstraat, En dat zij mij tenminste het nieuwe paspoort persoonlijk hadden kunnen overhandigen en vragen of ik misschien nog geldige visa had. En dat ze dus mochten gaan zorgen dat mijn Indiaase visum, waarvoor normaal minimaal 4 dagen aanvraagtijd stond, per direct vervangen zou worden (en de kosten voor hen zouden zijn).

Nou, daar was men niet blij mee, maar ik heb het ze door de strot geduwd. Ik moest zelf wel naar de Indiaase ambassade, maar daar werd ik perfect geholpen.
Later hebben we een klachtenbrief over de behandeling naar het ministerie van Buitenlandse Zaken gestuurd, maar daar kwam na 4 maanden de reactie dat "na onderzoek" (yeah, right) was gebleken dat het conculaat niks te verwijten viel. Nee, dat zou eens wel...

Tijdens onze reizen hebben wij de ervaring dat de gemiddelde ambassade of consulaat het blijkbaar te druk heeft met het organiseren van de volgende vrijdagmiddagborrel in plaats van staatsburgers (die belasting betalen en zo het loon van de medewerkers) normaal van dienst te zijn. Die zijn schijnbaar te lastig om fatsoenlijk aandacht aan te besteden.

PS: nu moet ik ook zeggen dat we uitermate goed te spreken zijn over het consulaat in Kathmandu en de ambassade in Teheran. Alle lof over de wijze waarop we daar werden ontvangen en geholpen.

@29 schot in de roos! het is inderdaad albanie. die andere buurlanden van griekenland zijn waarschijnlijk al een stapje verder in de procedure 'we willen bij euro horen, dus de regeltjes volgen'.

ja, je kan in albanie een paspoort aanvragen - ik kan je de site van het desbetreffende ministerie sturen (is hlaas wel alleen in het albanees).

omdat meneer alleen over een 'oud' albanees paspoort beschikt zonder beveilingen zoals wij die kennen, meot hij eerst in zijn voormalige woonplaats (hopelijk heeft zijn familie hem er nog niet uitgeschreven!) bij de burgerlijke stand een aanvraag indienen voor een identiteitsbewijs dat geldig is om een nieuw paspoort aan te vragen. dat maken ze daar godzijdank zelf - een van mijn beste vrienden daar, werkt op zo'n afdeling (weliswaar in een andere stad).

dan moet meneer een set aanvraagformulieren kopen. om de kosten voor de staat albanie te dekken om die aanvraag te verwerken. met een uittreksel uit het huidige bevolkingsregister bij de gemeente waar hij ooit woonde, 'mag' hij dan aansluiten in de rij die vanaf s morgens 7 uur staat voor de deur van het politiebureau. ik heb ze zelf meermaals mogen aanschouwen, die rijen.

daar dient meneer dan zijn aanvraag in.

tja, het is ietsjes anders dan bij ons.

vroeger kon je die luitjes dan omkopen. met een elektronisch beveiligd paspoort waarvoor je net als bij ons, vingerafdrukken moet inleveren - lastig hoor.

meneer kwam met het vorige paspoort in NL wel effe in de problemen. bij eht meoten tonen aan de bank b.v., bleek de door de omgekochte ambtenaar voor het sealen gezette handtekening, niet overeen te komen met de bij de bank bekende handtekening - maar ja, in albanie heeft bijna niemand een bankrekening, dus daar had men kennelijk bij de uitgifte niet echt aan gedacht. de familie vroeg er ook nog eens 'vergoeding van onze onkosten' voor - ach, maar 500 euro.

terug on topic: van die 500 gedupeerden zal echt neit iedereen in europa wonen of zelfs de EU. dan ben je flink zuur ja, als je opnieuw een aanvraag moet indienen bij een ambassade 1000den kilometers verderop - of zelfs in een buurland.

dus @37 ik hoop dat je dat bespaard blijft.

@38 dat is wel heel gruwelijk, die 'behandeling' in istanboel. ik weet wel dat nogal wat personeel op nederlandse ambassades gewoon 'lokaal personeel' is. de nederlandse taal niet of amper machtig. en of we het nu wel of niet willen: de nederlandse ambassades zijn er vooral om de nederlandse belangen ter plaatse te behartigen - vanwege multinationals of anderszins bedrijven die er willen investeren of hun produkten verkopen. dat je als nederlander hoopt 'prive' er dienstverlening te krijgen: ik heb er zelf geen ervaring mee, en hoop die ook nooit nodig te hebben. en met die borrels valt het best mee, hoor ik van mijn zoon die er als netwerker nog wel eens komt. de bitterballen worden volgens hem neit meer uit nederland ingevlogen ;)

maar ik wilde alleen maar proberen uit te leggen dat de service op veel ambassades van veel andere landen nog heel wat minder is.

@9

Maar in Bern zijn ze wel lekker snel! Toen ik nog in Zwitserland woonde, ben ik meerdere keren voor paspoorttoestanden in Zürich geweest; ik heb nog nooit zo'n stelletjes amateurs meegemaakt, te erg voor woorden gewoon. Ik wist niet dat je voor je paspoort tegenwoordig naar Bern moet, maar ik kan het wel snappen!

@38

Ik begrijp je niet helemaal, want ik weet niet beter dan dat het zo gaat: gaten in je verlopen paspoort, maar de visa blijven gewoon geldig. Die moet je dan in combinatie met je nieuwe paspoort laten zien. Of hadden ze soms dwars door die visa heen geperforeerd?

@32; "moet je maar in Nederland gaan wonen"... wat een gruwelijk kortzichtige opmerking.. Net of er geen mensen zijn die 'door omstandigheden' in het buitenland moeten verbijven (je zou maar ee n baan hebben bijvoorbeeld)... en dan krijg je te horen dat je even in het vliegtuig mag stappen om nogmaals een nieuw paspoort te gaan aanvragen. Schandalig is het dat een administratief foutje leidt tot dergelijke schade-verhalen voor de slachtoffers.

@42; geldige visa mogen natuurlijk niet gestanst worden, dan zeggen de autoriteiten van dat land wellicht "Tja, hier kunnen we niets mee!". Normaal stanst men alle pagina's behalve diegene met een geldig visum, of stansen ze die pagina op een andere plek als mogelijk. Voor Indonesie bijvoorbeeld blijft de visa pagina ongestanst omdat deze een hele pagina in beslag neemt.

moeten deze mensen nu dubbel betalen.

of krijgen ze hun geld terug met wat schade vergoeding??

Is het antidateren van officiële stukken niet verboden?!

#moetnietgekkerworden

paspoorten kun je sinds kort niet meer op cosulaten aanvrage maar moeten op de ambassade aangevraagt worden.
Ik woon zelf in Zwitserland,en ook nog vlakbij Bern,dus ik heb geluk.
Paspoorten worden over het algemeen thuis gestuurd met aangetekende post(ik heb hier voor in italie gewoond)
En tja fouten maken is menselijk ,kan gebeuren.

@40
Als burger wordt je gewoon als lastig gezien. Terwijl ik er als normaal Nederlands burger vanuit mag gaan dat een ambassade of consulaat mijn belangen behartigt. Nou dat kan je wel vergeten, daar heeft men "geen tijd voor".
Nee, de bitterballen vliegen ze niet meer in. Dat gaat ook niet meer als je eerst door een dure architect nieuwe gebouwen laat ontwerpen, die door Nederlandse bedrijven laat bouwen en vervolgens inricht met Nederlands meubilair. Het mag namelijk wat kosten voor onze diplomatieke jongens en meisjes overzees. Wie dat niet gelooft, ga maar een bij de ambassade in Maputo (Mozambique) kijken, daar hangen letterlijk de groene Overtoom prullenbakken (ja ja, meer dan 1) aan het hek.
Dat ambassades van andere landen nog slechter zijn, dat ben ik met je eens, ik ben er op genoeg geweest voor visa (in alle landen over de wereld). Maar ik vind dat ik er vanuit mag gaan dat we door onze ambassade met respect worden behandeld en niet als een lastige puber die we liever kwijt dan rijk zijn.

@42
Er worden gaten door je oude paspoort geramd, BEHALVE door de visa die nog geldig zijn. Die verliezen anders namelijk per direct hun geldigheid. Dat is mij dus gebeurd.
Met het oude paspoort en het nog geldige visum ga je dan naar de desbetreffende ambassade of consulaat en laat je het visum overzetten naar je nieuwe paspoort. Doorgaans hoef je daar dan geen hele aanvraagprocedure voor te doorlopen en minder voor te betalen, omdat je een aantoonbaar geldig visum hebt.
Het is trouwens sowieso idioot dat er gaten door alle pagina's moeten. Waarom niet alleen de identificatiepagina (met je naam en pasfoto, etc)? Als daar gaten doorheen zitten, kan je er echt niks meer mee. Een douanier ziet je aankomen... Jahaa, waar dat gat zit, dat ben ik echt hoor! :-)
Maar na een reis om de halve wereld en 30 pagina's vol visa en stempels, had ik mijn oude paspoort graag als souvenir willen houden. Met volledige visa pagina's. Maar dat kan niet... ook alle visa moeten eraan geloven. Ook al zijn ze allang niet meer geldig, staat er bijna altijd het oude paspoortnummer op (die niet in een ander paspoort te gebruiken). En het kan ook niet in de hoeken, nee het moet dwars door het midden. Weer zo'n domme ambtenarenregel.

@48

Bij mij werd er de laatste keer alleen een hoek uit geknipt. Alles was dus nog prima leesbaar.