Ik zit zelf nu al 7 dagen zonder berijk geen service netwerk, bij navraag aan t-moblie gisteren werd mij gezegd dat het nog wel 15 werkdagen kan duren voor dat e.e.a. is opgelost. Men heeft last van een dekkings probleem( t-moblie heeft niet genoeg masten) de masten van orange-moblie zijn niet een op een over te nemen of ingebruik te nemen door t-moblie, pas als t-moblie alle orange-moblie masten heeft ingelijft dan is het probleem van moblie signaal dekking voorbij. Zonder telefoon is het wel lekker stil, maar ja daarvoor heb ik geen telefoon aangeschaft.
Sterkte voor alle orange-moblie gebruikers op het moment dat ook zij overgezet worden naar t-moblie, want dat staat wel te gebeuren.

Ik had er ook last van, maar ik heb net ergens op internet gelezen dat het helpt als je je telefoon van dual mode naar gsm mode zet. En nu doet hij het weer! Misschien het proberen waard?

Het is echt huilen met de pet op bij T-Mobile. Eerst de iPhone debacle en nu dit weer. T-Mobile zou als compensatie aan iPhone gebruikers een gratis sim-unlock service moeten aanbieden zodat ze kunnen overstappen. Het is toch bizar dat in Nederland een dergelijke koppel-verkoop is toegestaan en dat de provider in gebreke mag blijven zonder consequenties.

De marktwerking werkt kennelijk. Iets minder beschikbaar, maar wel lekker goedkoop en daar gaat het om. Had KPN laatst ook niet zo'n storing, waarvan ze niet wisten hoe het kwam en hoe lang het ging duren? En Nuon en Pro-rail en... Maar wel lekker veel winst (voor de aandeelhouders). En daar gaat het om.

We leven nu eenmaal in een tijd waarin alles geregeld wordt met computerapparatuur en dat kan nu eenmaal storingen geven en stoppen met werken. Gezien de reacties van hierboven zijn er genoeg mensen die terug willen naar de goede oude tijd van pen en papier?
het is techniek en dit gebeurt er soms mee.. simpel. Daar heeft de iPhone geen zak mee te maken en de overname van Orange ook niet.

Zit al sinds vannochtend 08:00 zonder netwerk!
-
Betaal je dan voor...
-
T-mobile heeft gewoon teveel hooi op de vork genomen en dit is het resultaat...
En denk maar niet dat Iphone Sim-unlock gaat aanbieden, dat is namelijk verboden door Apple! Dus iedereen met een Iphone: lekker puh! je zit nog wel ff vast aan T-mobile.

@ Taurus... In dienst van T-mobile? Ga nou niet zemelen over computers die stoppen. Je pen stopt ook wel eens. Je betaald goud-geld voor zulke diensten. In Japan betaal je 0,01 ct per SMS, hier betaal je al snel 0,20 CT, tenzij je een bundel neemt, zodat je vooraf €4.50 moet betalen en dan "krijg" je 50 SMSjes. Wat een mafkezen, het moet gewoon werken!

PS
Op GSM mode zetten werkt niet bij een N95... Nog steeds geen Netwerk.

Nee Drogert, niet in dienst van T-Mobile. Gewoon een beetje realiteitszin. Apparaten kunnen falen.. heel simpel. Kijk jij nou maar lekker uit dat je hart het niet meer aankan van al deze ellende en je aan een pacemaker moet.. da's ook een apparaatje namelijk.

Geografische dekking is al 1 van de redenen opgenoemd.
Ik heb hier 2 telefoons,mda III en mda II,allebei op tmobile,
1 zakelijk en 1 prive.
Liggen letterlijk naast elkaar,de zakelijke werkt,consumenten versie niet.

Typisch?

Ben het eens met Taurus72, hoe ingewikkelder de apparaten worden hoe ingewikkelder het wordt om de storingen op te lossen.

Mensen worden erg afhankelijk en raken gewend aan de luxe, ik heb zelf erg graag gadgets om me heen (ja en daar schaar ik de gsm ook nog steeds onder) maar kan er gelukkig erg goed zonder...

Geniet van de rust, zou ik zeggen

heej!, 14:21 en ik ben weer connected!
-
Nu hopen dat het blijft.

In de 6 jaar dat ik met Vodafone bel (vh Libertel) heb ik dit toch echt nog nooit meegemaakt. Ik moet straks iemand naar schiphol brengen, maar ik kan die persoon niet bereiken omdat ze met T-mobile belt. Lekker joh. Stelletje prutsers.

Geen problemen met T-Mobile ook niet met mijn iPhone 3G. Ach het licht kan ook uitgaan, of de waterdruk wegvallen.... we zijn nu eenmaal steeds afhankelijker van al die techniek, that's life.

Neem nooit geen Tmobile abonnement heb zoveel problemen met deze provider TRAP er niet in!!!

Kom ik als ex-orange bij de T-mobile shop omdat 1 knopje van mijn telefoon het niet meer doet (maar dat is nou net het unlock knopje) vang ik toch mooi bot:

"Maar ik mag over een mand mijn abbo verlengen en dan kan ik een nieuwe uitzoeken. Kan ik nu niet alvast verlengen? Ik ben een hele trouwe klant en zit al jaren bij orange...

"Nee meneer, als u al een echte t-mobile klant was geweest had ik wel wat kunnen regelen, maar u heeft nog een orange abbo."

*bukt zich om afgezakte broek op te hijsen

KPN, here i come. Ik betaal liever iets meer dan dit soort klantonvriendelijkheid te moeten accepteren.

ja klantvriendelijk is de provider niet
x niet reageren op emails
x niet reageren op aangetekende brieven
x onbeschoft aan de telefoon

even verder gaan??

Jammergenoeg is mijn orange ook overgegaan op T-mobile snik snik

Zit nu 2, 5 jaar bij T-Mobile en nergens last van gehad in die tijd. De storing van vandaag was de eerste en die heb ik best aardig overleefd...

Wat zeuren jullie nou. Begin als je zo ontevreden bent een eigen provider. Zoiets kan gebeuren, klaar uit.

En klavertje, dat legt toch aan jezelf.. T-mobile heeft juist een hele goede klanten service. En doen uitstekend werk.

Aan me neus, orange klanten niet getroffen!!!!! Vandaag enkele uren geen ontvangst gehad op m'n Orange abo.....

Huilie huilie .. ..

nu de slechte service ligt echt niet aan mij.... 02 juli ben ik van kpn overgestapt naar Tmobile (3 mnd van tevoren aangegeven + dat het zakelijk is) het heeft meer dan 2 weken geduurd voordat ons oude nr werkte. Van hot naar her gestuurd door de klantenservice (liegen, niet terugbellen, niet reageren op aangetekend versturen)
Onze klanten konden ons meer als 2 weken niet bereiken.
Nu vanmorgen email gehad met als compensatie 4 maanden gratis abonnement in totaal van 25 euro.

Hiervoor heb ik 30 km extra gereisd naar de winkel voor een zgn nwe simkaart die nodig was waarbij ik meer als 3 kwartier in de winkel heb gestaan, parkeerkaart en nog niet was geholpen. Als ondernemer was mijn man op zijn oude nr meer als 2 weken niet bereikbaar.
We zijn dan ook niet akkoord gegaan met het bedrag

oja de fout van het niet kunnen overzetten van het oude nr lag ook aan de software............ zouden we dat nu ook moeten geloven??????????????

T-Mobile is écht bagger. Was idd ook Orange klant... Werd kortgeleden verzocht om mn telefoon even uit en aan te zetten, zodat ik opgenomen kon worden in het T-Mobile netwerk. Nou, fijn dan... EN BEDANKT! Ben het eens met oa Klavertje... De service van T- Mobile is naadje. Medewerking om over te stappen van Orange naar T-Mobile: 0,0.
Ben daarom overgestapt naar good old KPN. Nog ff volhouden en dan wegwezen.. Wat een stelletje prutsers zeg bij T-Mobile.. Moven met die gasten.

Nummer wijzigen wordt door het bedrijf gedaan waar je heen wilt, in dit geval KPN. Dan ligt dat bij KPN en niet T-mobile.

Maar buiten alles is het natuurlijk erg vervelend, ook omdat het om een (jullie) bedrijf gaat.

lagaan de software.....die was te 'soft' ,
behalve als je een dag te laat betaald,
dan wordt dat ineens 'hard'- ware...

Hoezo "De Orange-klanten zijn niet getroffen".

Hier in Enschede is er al ruim een maand een storing in de Orange UMTS mast. Dit zorgt voor wegvallende gesprekken & geen bereik....

Wat ?????? opgelost!!!!!! vergeet het maar het is nog steeds een verbindingloze telefoon. Software probleem???? vlauwekul. Ze hebben gewoon te weinig ontvangs en verzend masten, men belooft koeien met gouden horens, er komt nog steeds geen signaal binnen.
Was het eerst geen service mogelijk (kan de zender niet vinden), nu is het, geen registratie mogelijk van simkaart. Ik zou met het oude nummer gewoon kunnen overstappen, een dekkings probleem ja dat zal wel, ze kunnen gewoon de toestroom van de orange klanten niet aan.

Nee. Met het nieuwsbericht zijn ze uiteraard rap, maarreh.. de storing is idd gewoon nog NIET opgelost hoor.. :-/ Nee, dan de reactie als je belt met Orange: "tja, ik weet óók niet wat er aan de hand is meneer... zou kunnen.. ze zouden pas maandag beginnen maar blijkbaar niet dus..nee geen idee hoe lang 't gaat duren.." - Lijkt me fijn als je de medewerkers een beetje van fatsoenlijke informatie voorziet.. En idd.. met alle knappe koppen kunnen we niet van tevoren berekenen dat het samengaan deze problemen op zou leveren..Welnee joh, we klappen gewoon alles bij elkaar en we zien wel waar t schip strandt.. :-S

vrijdag in het nieuws van 18.00 uur hoorde ik een geruststellend bericht van een woordvoerster van T-mobile:
Het probleem zou opgelost zijn, het was geen menselijke fout maar een softwarefout!

Ik kijk voortaan heel anders naar die blauwe windows shermen: geen menselijke fout!

Oud Ben klanten hebben kennelijk ook niets gemerkt, dat is al langer geleden door t-mobile overgenomen :)

K heb nog steeds geen bereik. Vrijdag werkte het al kut, maar kon ik af en toe nog wel bellen. Vrijdagavond om een uur of half 6 kreeg ik alle gemiste telefoontjes in 1 keer binnen en dacht ik dat hij het weer zou doen.
Maar een uur later deed hij het niet meer. En tot nu kan ik nog steeds niets met die telefoon.