"Meerdere crashes van Gmail afgelopen week benadrukken voor veel bedrijven dat je voor kritische diensten zoals email niet op externe diensten moet vertrouwen."
Dit is natuurlijk een absolute onzin. Niemand heeft met GMail een overeenkomst getekend voor een continue dienstverlening, ze mogen er dus zo vaak uit liggen als ze willen. Mocht je in de toekomst voor een SAAS oplossing kiezen, dan ben je gek als je geen torenhoge boetes er in opneemt als de dienstverlening niet waargemaakt kan worden.