Wauw, beters :p.

Goede compensatie van BB. Even uitzoeken hoe ik hier gebruik van kan maken.

Het is balen, maar wat RIM is overkomen kan elk tech bedrijf overkomen. Uiteraard zullen er naar aanleiding van deze problemen processen worden aangepast.

Ik heb de youtube video van de CEO van RIM ook gezien waarin hij een update geeft en zijn excuses maakt.

Deze financiele compensatie vind ik een bijzonder net gebaar

Nu maar hopen dat het ook nuttige apps zijn.
Goeie aktie !

.

Netjes

@3 ik hoop het voor jullie. Ooit heeft Sony ook zoiets gedaan voor de PS3 gebruikers. Werd er niet heel vrolijk van wat werd aangeboden.

Goeie zaak! Maar hoe kun je hier gebruik van maken dan?

@5 nee idd, dat was niet ech je van et het

Nou.. Dat is dan weer goed nieuws van de kant van BlackBerry

Goed nieuws? Wat moet ik met 72 euro aan onzinnige apps? Ik vind dit absoluut geen goede compensatie. Mensen nemen een Blackberry om zo kosten aan smsen en bellen te kunnen besparen. 3 dagen lang moet bellen en smsen dus vrees al voor de rekening, en wat krijgen we ter compensatie? Apps. Ik zie liever een maand of 2 maanden gratis internet, waar alle gedupeerden iets aan hebben. Weer een reden te meer om lekker over te stappen naar Apple, wat een flutbedrijf is RIM!

Dit zijn de apps die tot nu toe bekend zijn die je kan gaan downloaden:

• SIMS 3 - Electronic Arts
• Bejeweled - Electronic Arts
• N.O.V.A. - Gameloft
• Texas Hold’em Poker 2 - Gameloft
• Bubble Bash 2 - Gameloft
• Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps
• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org
• iSpeech Translator Pro - iSpeech.org
• Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org
• Nobex Radio™ Premium - Nobex
• Shazam Encore - Shazam
• Vlingo Plus: Virtual Assistant - Vlingo

Erg aardig van die bedrijven dat ze RIM helpen met het compenseren, het bedrag wat RIM werkelijk aan jou terug geeft ligt ongeveer rond de €10...

Hmm, waarom geven ze niet gewoon 100$ tegoed zodat je zelf apps kunt kiezen....

Mooi gebaar en voor @10: een gegeven paard moet men niet in de bek kijken....

Tis ook nooit goed he stelletje hebberige lamzakken!!! Een gegeven paard......

@9 wat erg voor je dat je alleen maar kon bellen en smsen met je telefoon, daar issie ja niet voor. Hoe ondankbaar kun je zijn? Gelijk dreigen over te stappen, man Je hebt maar 3 dagen storing gehad (de eerste in wat, 13 jaar?) Dit is een hele goede compensatie van hun kant. Gratis internet gaat niet lukken want de providers hebben al aangegeven niet te gaan compenseren voor RIM's storing. Dus wees blij met wat je krijgt en word es wat minder afhankelijk van je BB.

@10 en hoe kunnen we die apps gratis krijgen?

@12 @13 Ze mogen er niet te makkelijke vanaf komen...

Lol enkelt maar games en niet eens een 100% vrije keuze muahahahaha

nouja, $100,- voor 3 daagjes storing.. een tientje had ik al veel gevonde maargoed, ik zit dan ook niet in de smartphonewereld.. lang leve de PC/laptop!!

@14 Weet jij waar ik mijn BB voor gebruik dan? Nee dat is niet voor het kansloos pingen de hele dag met mede verslaafde pubertjes. Mensen hebben er ongelooflijk veel last van gehad en dat proberen ze met een paar spelletjes goed te praten, en dat doet het niet! Oja, het is geen dreigen met die overstap want over 2 weken ben ik bezitter van de Iphone en ik ben heeeeeel blij dat ik bij dat grafbedrijf weg ben!

Hoezo een gegeven paard....mijoenen mensen over de gehele wereld hebben 3 dagen lang ergens voor betaald waar ze geen gebruik van konden maken. Heeft er iemand een idee hoeveel geld dat is?!

Goede zet van RIM!

@10 bejeweled - free trail , sims 3 - free trail ( 4 minuten spelen en stoppen ), drivesafe pro is € 20,-

Het is in ieder geval beter geregeld als bij Apple,liever gratis apps als een hoesje van paar euro's

Ze stellen 100 dollar aan apps beschikbaar, denk je nou echt dat je voor 100 dollar uit mag gaan kiezen?

Wat nou als je deze apps al had aangeschaft of gewoon niet wil???

@10 Hoe moet je dit doen? bill options ? ik ken bijv. die shazam encore niet gratis downloaden hoor.

Netjes!

Is wel makkelijk als ze er een uitleg over geven hoe en wat

Goed van RIM, wees niet zo ondankbaar mensen.
Het is ook nooit goed hé....

@10 hier ;)
Je kan vanaf woensdag (19 Oktober) de apps gratis downloaden, deze zijn dan gewoon te vinden in de BlackBerry App World.
@12 Gedeeltelijk mee eens, maar deze "actie" word gedeeltelijk gesponserd door de bedrijven achter de apps, die krijgen ipv het standaard bedrag wat ze vragen, nu slechts een klein deel ervan. Waarschijnlijk in de hoop dat de BB user-base niet te veel krimpt, want dan is het werk wat hun daaraan hebben gedaan minder zinvol geweest.

En daarnaast ben ik full-time BlackBerry hater, en ik vind het on-acceptabel dat een bedrijf zijn service voor meer als 2 uur niet kunnen leveren. En al helemaal als het komt omdat ze een crappy back-up server hebben draaien, die niet werkt.
Natuurlijk uitzonderingen voor "ongelukken" als bijvoorbeeld brand of een aardbeving o.i.d.

@23
"Het is in ieder geval beter geregeld als bij Apple,liever gratis apps als een hoesje van paar euro's"

Was er volgens jou dan een app die het antenneprobleem kon oplossen?
Want daar was het hoesje voor bedoeld namelijk ...

@9 Apple was dat niet het bedrijf waarbij je na veel gezeik een gratis bumper om je Iphone 4 kreeg aangeboden. Constructiefout wordt dus door Apple ronduit schandalig opgelost want na een termijn van een maand mocht je deze zelf betalen.

Denk dat BB het heel netjes doet.

"antennagate" vergelijken met 3 dagen geen internet en mail op je Blackberry lijkt me een appels ( ;-) )en peren verhaal. In het geval van Apple had je een goed functionerende telefoon, alleen het ontvangst liep terug als je het toestel op een onnatuurlijke manier vast had geklemd in je hand. In het geval van BB heb je 3 dagen een functioneel nutteloos toestel.

Het bumpertje mochten ze van mij toen houden.

Je kon 4 dagen lang niet:
- pingen
- mailen
- browsen
- whatsappen

Dan moet je daar games voor terug krijgen? :S
Wilt RIM serieus zichzelf slopen? :S

@35 je bedoelt zeker "Apple had je geen goed functionerende telefoon", ontvangst liep toch terug ? En in het geval van BB 3 dagen een functioneel nutteloos toestel ? Ik weet het niet hoor maar bij mij werkte alleen pingen en whatsap niet , ontvangst met bellen liep niet terug. Is dus zeker Appels met peren vergelijken

Ik ben geen klant, maar ik vind het een nette compensatie.
Als ik naar het lijstje kijk, dan ziet er voor een ieder wel iets leuks tussen.

1. Ik denk dat ze de waarde van de apps erbij zetten omdat ze weten dat het niet veel voorsteld.

2. Niet alle mensen zullen die apps downloaden dus het bedrijf maakt minder verlies dan dat ze je eerst volgende rekening gratis maken.

3. Het is een hele slimme zet van RIM door apps weg te geven zodat mensen nog meer gebonden raken aan hun BB ;)

@38 en als je juist nooit games speelt op me BB?
Ik speel daar namelijk nooit games op.

Nou ze zeggen dat t al opgelost is, bij mij is internet nog steeds traag en of berichten komen helemaal niet aan. App berichten komen soms de volgende dag pas aan! En ping berichten blijven vaak hangen, komen pas naar een kwartier aan! Betaal je nou voor dit shit! @9 je hebt misschien gelijk, misschien is t tijd om over te stappen naar apple of naar android!

Erg, erg netjes van RIM!

@19 Ah, zielig figuur nummer #2463463.

Als je dan toch overstapt naar het o zo mooie 'Apple', zout dan gelijk ook op van nuJIJ met je hersenloos gezeur :)

Ik ben absoluut geen BB of Apple fan, maar 72 euro aan Apps is meer dan een mooie compensatie. Voor 3 dagen bel/sms/internet jij echt niet zoveel.

Komt dit erbij, toen T-Mobile 2 jaar terug zulke grote problemen had qua capaciteit en internetstoringen, kreeg ik jawel, 50% korting op m'n maandbundel, en een maand gratis internet. Hell yeah! En dat terwijl de problemen maanden hebben voorgedaan. Dát is pas een grafbedrijf.

BB is in mijn omgeving het enige waar ik nooit klachten over krijg. En de reden dat ik geen BB fan ben, is gewoon, ik vind de telefoon niet mooi, en die priegelige toetsjes hoeven van mij niet. Ik ben tevreden met m'n Desire Z.

Gegroet!

@43 Ow, dan is het dus niet erg als de gebruikers last hebben gehad van deze storing nooit gamen, geen andere compensatie krijgen??????

@44 Alsof je alleen maar games kunt downloaden?

@44 Dan nog... ik heb liever dat mijn internet abbo wordt vergoed dan zielige apps.
Ik zie RIM/BB 2015 nooit halen op deze manier.

Ze weten wel wat ze weggeven. Vast wel eensigasr uit eigen doos.

Ik dacht toch echt dat een BB vooral voor zakelijke gebruikers is maar zo te zien wordt er alleen maar gestrooid met spellen voor mensen die zich blijkbaar de hele dag lopen te vervelen. Weet RIM nog wel waar de klanten zitten waar ze het geld aan verdienen?

@47 dat is altijd zo want ze kunnen alleen maar compenseren als ze wat verdiend hebben aan de klanten.

@43 jij hebt vast vorige week niet in de uk gezeten zonder je email omdat rim zijn infra niet op orde heeft. Kom op man, 1 cluster voor heel EMEA? Mij zijn ze kwijt, ik heb vrijdag een galaxy s II gekocht

Al zouden ze wel korting op je abo kosten geven, kregen de mensen omgerekend ongeveer 2€ compensatie.

De opmerking dat pingen goedkoop is vind ik helemaal een mooie! BB gebruikers betalen nog altijd 50 tot 75% meer voor hun internet bundels om dit te kunnen doen.

Zakelijke gebruikers (waar de BB oorspronkelijk voor bedoeld is) zouden compensatie moeten krijgen, alle zogenoemde 'pingende pubertjes' moeten niet zeuren maar blij zijn dat het zo snel en goed opgelost is. Je zou maar een dag niet de hele tijd nutteloze info naar je vriendjes kunnen sturen!

@1
Hoezo wauw.... Dit is een compensatie regeling die RIM niets kost, en jij download een paar Appz waar je 1 à 2 keer naar kijkt en dan niets meer mee doet.

Wat een gezeur zeg, overal kan wel een storing optreden.... Er was nu vooral paniek onder de tieners en pubers.... Eigenlijk treurig als je ze voorbij ziet lopen.. Ogen alleen gericht op hun mobieltje

@stoffer #48
Bij jongeren zit veel geld.....

@53 maar geen storing van 4 hele dagen.

@43 Dus de mening van een gedupeerde is tegenwoordig hersenloos gezeur? Bedankt! Weer wat geleerd! En nogmaals, ze stellen 73 euro aan apps beschikbaar, daar heb je een aantal keuzes uit maar ze geven ze niet allemaal weg!
En wie zegt dat ik dat niet daadwerkelijk heb opgebeld? Normaal verloopt alles via de mail. Nu moet ik en de hoge kosten van het bel en sms gebruik betalen + 17,50 voor internet waar ik 3 dagen niks aan heb gehad.
En dan komt RIM met een paar spelletjes waar ik geen ene donder aan heb. Je rekent iedereen maar gelijk tot de categorie 'zeurend verslaafd ping pubertje'. Voor hen is het misschien een mooie compensatie, maar de echte klanten die de BB voor zakelijke doeleinden gebruiken hebben hier precies niks aan!
Gegroet

@42 nee, dat is niet netjes. Ze horen het op een fatsoenlijke manier Af te werken.

Geen een korting
Of een accessoires voor hun bb oid

#58 vervolg

En niet af doen met een paar domme spelletjes, daar heeft bijna niemand wat aan!

volgens mij ligt Whats App er nu uit doet het niet bij mij

@40 @59: Het zijn niet alleen spelletjes, dus wellicht zit er toch iets voor je tussen.

Whats App doet het weer wat raar joh

@63 whatsapp doet t vaker niet....dan blijft zo'n klokje. Op dat soort momenten werkt deze ook niet bij andere toestellen zoals de iphone....lit dus aan whatsapp zelf

@57 wat een gemiep jee zeg 17.50 voor een maand is 1.75 voor 3 dagen en dan krijg je voor € 70.- aan apps terug lijkt me toch gewoon een hele goede deal..
Vind jullie wel een stelletje zeurders.. je kon bellen en smsen ! En je zal ergens op zolder vast wel een computer hebben waar je mee kon mailen..
Big deal..

@65 Onthoud wel even dat RIM met hun BlackBerry's vooral de zakelijke markt wilt aanspreken.
Voor veel zakenmannen, vooral de vertegenwoordigers die veel reizen, kan 3 dagen geen internet makkelijk een paar €100 kosten, en dat is nog een hele lage schatting. Dit is dan voornamelijk met misgelopen deals, omdat ze gewoon te laat hebben gereageerd.

Maar ik wil eigenlijk wel weten:
Waarom laat RIM alle data via hun servers lopen.
Ze doen dus blijkbaar iets met die data, aangezien Apple en Android (Volgens de meeste BB gebruikers de grootste privacy schenders) dat niet doen, willen ze er iets speciaals mee.

Dat heeft daar idd mee te maken want als mensen hun eigen server in beheer hebben, kan dat alleen maar via een eigen blackberry server..
En persoonlijk vind ik het een hele ruime tegoedkoming.

@67, heeft niks met organisatie te maken, Er zijn weinig organisaties waarbij je elkaars e-mail kan lezen.

Dat ze Ping via hun server laten lopen, is niks mis mee, is namelijk ook hun product, kan niet anders.
Maar Whatsapp, Internet en e-mail is alleen maar onlogisch omdat via hun server te doen. En daarom krijg je dus dit soort onnozele dingen.

@65 Als je niet weet waar je over praat bemoei je er dan ook niet mee. Voor de derde keer, je krijgt niet 70 euro aan apps maar ze stellen 70 euro aan apps beschikbaar. En daarbij gaat het me ook niet om het geld, helemaal niet zelfs. Alleen het principe dat je klanten compenseert met spelletjes waar velen niet in geinteresseerd zijn is een slechte keuze. Ze draaien zichzelf de nek om.

Het gebaar van RIM is netjes. Het zou mooi zijn om zelf een persoonlijke selectie te kunnen maken twv E70,- maar daar zullen wellicht wat haken en ogen aan zitten.
Ik ben zelf vorige week ook goed de dupe geweest van de outage maar laten we er maar van uit gaan dat zij hun downtime in 1 x goed hebben gepakt voor 10 jaar en dat andere leveranciers veel meer dan 3 dagen down zijn per jaar.
Ik stond afgelopen vrijdag in de Applestore in Salte Lake City en kon een S4 zonder abo kopen maar puntje bij paaltje is mijn nieuwe Torch goed en de data absoluut veilig. Kunnen we van andere phones niet zeggen.

@19 LOL Alsof Apple de ceo van Apple OOIT openbaar en nederig zijn excuses zou aanbieden om maar te zwijgen over compensatie....

Een paar jaar geleden had niemand een smartphone en liep niemand dealtjes mis. Je bent echt wel een loser als je zo afhankelijk bent van je machientje. Zijn dat allemaal zzp-ers ofzo? En als je op de pot zit loop je dan ook dealtjes mis?

@74 is ook nergens voor nodig, zulke blunders zijn bij apple niet gemaakt!

@76 Bij Blackberry voor een week geleden ook niet. Nu wel.

Het nare van deze compensatie is dat deze apps dus maar 4 weken geldig zijn!

Dat wil dus zeggen dat we wat teasers krijgen, zodat we, als de apps ons bevallen, moeten betalen voor dit alles.

Ik vraag me ook af, en sorry als dit algemeen bekend is, maar stel dat ik woensdag zo'n app download, en die is 4 weken gratis, wat gebeurt er na 4 weken? Worden we gemaand tot betalen? Gaat dit ongemerkt over? Wordt de App verwijderd?

netjes, maar ik doe niet veel met games op BB. Hebben we wel hier iets aan?

@57 , woow word jij ff hard opgelicht.. Ik betaal maar 5 euro voor me hele internet bundel op me bb...

Haha leuk voor de bb people

Luxe problemen. 3 of 4 dagen mindere kwaliteit. Wel even in de realiteit blijven. Je kon toch nog steeds BELLEN

Mensen snappen dat als het bedrijf geld gaat uitdelen ken je ook snel houdoe zeggen tegen het pingen, want dan bestaat het het niet meer. Ik als bedrijf zijnde zo het echt niet erg vinden als er stel ondankbare pubers overstappen. Dan maar een miniscuul verliesje laat me niet lachen kzou juist blij zijn hoef je niet meer naar hun gezeik te luisteren.

`82 Helemaal mee eens het zijn gewoon een stelletje ondankbare etterbakken meer niet.....

Een paar dagen niet internetten maar dan heb je ook wat

@82 en @ 83 nouja we betalen wel elke maand voor het gebruik van dat internet (dat jij luxe noemt) he, het is niet zo dat dat er gratis bij zit. Dus andersom bekeken hebben we dagen iets betaald voor een service die niet geleverd werd. En ik als BB gebruiker vraag toch niet om die gratis apps? (Niet dat ze daar nou veel verlies op lijden hoor!!!!) En ik ben ook geen puber of ondankbare etterbak.........

Kijk dat is ook Blackberry. Daar kun je Bij Apple alleen maar van dromen.

@79 het was niet mijn bedoeling om zzp-ers losers te noemen. Idd wat ongelukkig geformuleerd. Ik bedoel dat zzp-ers ook alles zelf doen en niets (kunnen) delegeren. Die zijn dus volledig afhankelijk van hun telefoon. Maar die zgn. "managers" die nu zo piepen hebben de boel dus niet goed voor elkaar. Een hele backoffice tot hun beschikking maar toch kunnen ze zonder mobieltje niet functioneren. Het lijken dan net zzp- ers, alles zelf moeten doen. Mijn opmerking was dus denigrerend bedoeld voor die opgeblazen "managers". Nee niets dan respect voor elke vorm van ondernemen. Excuses aan alle zzp-ers.

Geweldig aanbod, NOT.
Ze weten dondersgoed dat het merendeel van de BB's die in omloop zijn zakelijk gebruikt worden die gekoppelt zijn aan bedrijfsfirmware. Zelfstandig Apps toevoegen mag en kan niet.
Kijk je naar de daadwerkelijke kosten die ze kwijt zijn met dit cadeau uit eigen zak dan maken ze 4 tot 500% winst obv de extra bel en sms kosten die de mensen nu hadden. Mijn advies; niet accepteren en de provider in gebreke stellen.

@88 het scheelt, BB zelf verdiend niks aan bel & sms. OH JA, er zaten nog providers tussen! De mensen hier vergeten dat servers ook elektronica zijn, oftewel, er kan altijd iets fout gaan, een fatal error, maakt niet uit wat. Had net zo goed Apple kunnen overkomen of HTC of Nokia. En mocht de zakelijke gebruiker geld mislopen door de storing, dan neem maar gewoon aan dat de hoge baas er zeker wel een schadevergoeding voor claimt als hij slim is. maargoed. het zal verder wel =)

@85 Dan moet je je eigen niet aangesproken voelen......

ik heb niks met blackberry maar vind het goeie service :)

Blackberry gebruikers krijgen 72 euro aan apps;

60% vind het voldoende en 40% niet voldoende.....

Hoe zat dat ook al weer met de inhaligheid van bankiers?

Het zijn apps die je zelf bijna nooit zou kopen en ze zijn 3 mnd te gebruiken en dan betalen of wegwezen.Eigenlijk vind ik dit een spam reclame.Het is niet echt een cadeau om het goed te maken.Maar een echte Hollander zegt "beter iets dan niets",

ik heb zelf ook een BB en kon die 4 dagen gewoon bellen en smsen dus als mensen je echt nodig hadden konden ze je bereiken dus die paar dagen storingen is jammer maar kan elk bedrijf over komen. en voor al die BB haters heb ik ook maar 1 tip ga lekker naar apple of android want die hebben natuurlijk nooit storingen of problemen met hun smartphones,, wees blij dat ze je tenminste nog proberen te compenseren ze kunnen je ook niks geven hoor...

Het klopt nog niet helemaal...
Probeer vandaag die apps te downloaden.. Beginnend met Shazam Encore.... € 5.99

Ik dacht nah die zal wel gewoon gratis zijn, maar nee krijg een bevestiging ( proof of purchase ) in m'n mailbox. Dat wordt dus e-mailen naar RIM om die 5,99 terug te krijgen??

Leuke actie, maar erg onduidelijk.......