bete pindaboer, Planet is een access provider en dus moet je ver bij ze uit de buurt blijven voor willekeurig welke service behalve je adsl/sdsl verbinding. Van zakelijke dienstverlening heeft planet geen kaas gegeten en de techniek van dit bedrijf is al zeker 8 jaar bagger. Als je dan toch perse je content bij een access provider wilt neerzetten, dan moet je bij xs4all of zo zijn. Is wel van dezelfde 'eigenaar' maar xs4all wil zijn naam hoog houden. Planet internet had bij goed geinformeerde bedrijven toch al geen goede naam! Planet is voor particulieren, niet voor bedrijven

Gelukkig ben ik zelf geen zakelijke gebruiker, maar ik heb uit ervaringen van een andere ondernemer vernomen dat alle diensten zowel zakelijk als prive, voor 80% waardeloos is geregeld. Ikzelf was een paar jaar geleden als partculier bij dat prutsclubje, en vlot overgestapt op iets wat een beetje serieus was. Het nonchalante gedrag van die gasten daar, daar irriteerde ik me nog wel het meeste aan. Bah. Ik wordt alweer boos als ik er aan denk. - ben er klaar mee.

Wanneer de website van een provider er uit ziet als een amateuristische babbelbox (Planet, Tiscali, Hetnet etc.) zou dit al genoeg waarschuwing moeten zijn voor zij die serieuze dienstverlening verlangen.

yep idd, daar zeg je een waar woord... Die gasten zijn bezig met internet en ze kunnen niet eens een goede site bouwen.. zegt idd genoeg!

"Waarschijnlijk heeft de helpdeskmedewerker de klacht niet goed begrepen, denkt zij" Wat vreselijk goedkoop. Lekker makkelijk om de schuld bij een helpdeskmedewerker neer te leggen. Ergens in de interne ICT-procedures gaat iets mis en blijkbaar is de controle daarop onvoldoende. Dit is een management probleem.