@TS
Dit is een onzinnige reactie.
De beer zal heus wel gescand zijn zoals elke handbagage, maar het ging het personeel alleen om de maximale afmetingen van handbagage. En daarin zijn ze veel te rigide geweest.

Grandioos. Echt groots hoe sommige mensen ieder nieuwsbericht kunnen ombuigen naar iets over moslim-terrorisme of andere anti-islamitisch gedachtengoed. Bravo, klungel.

Groot gelijk EasyJet!
Er had wel 5 kilo Tempex in kunnen zitten!

Ja hij zou toch eens broodjes gaan smeren met een andere beer!

Goed die hufters uiteindelijk nog het fatsoen hadden om de verzendkosten van de beer te betalen. Hebben die eikels dan helemaal geen menselijk gevoel meer?

'Goed dat...' bedoel ik.

Easyjet staat ook te boek als zeer klant-onvriendelijk, net als rayanair.
Echter, tov een kind mag je wel wat vriendelijker zijn. Kinderen, en ook sommige groepen ouderen en gehandicapten, hebben vooral bij zaken waar ze de invloedsfeer volledig kwijt zijn, houvast nodig. Aan de foto te zien was de knuffel niet zo groot, dus dat was gewoonweg gemeen van die baliemedewerkster.
Een ding weten ze nu zeker: Het kind is nu bang om te vliegen, omdat ze niet weet wat het volgende is dat ze kwijt raakt.
Ikzelf heb enkele keren met Rayanair gevlogen en zie, vanwege de klant-onvriendelijkheid, daar nu ook maar van af. Ik betaal wel iets meer of ga desnoods niet. Ook in een vliegtuig wil ik graag netjes benaderd worden en niet als een stuk vracht.
Misschien moet Stellios zijn mensen toch maar eens een cursus sociale omgang en klantvriendelijkheid geven, anders zou hij wel eens een flinke recessie in zijn portemonnee kunnen meemaken. Want vorige recessies heeft mij wel geleerd dat we met ons weinige geld liever gaan voor kwaliteit en fatsoen, dan voor goedkoop en slecht.

@7
Over die foto, ik neem aan dat dit een toevallige foto van "een" teddybeer is die nu.nl toevallig had liggen. Niet de bewuste beer. Nu.nl plaatst wel vaker onzinnige foto's.

Ongelooflijk, het gaat hier om een kind van 6! Die neem je haar knuffel toch niet af? Die regel is er om overlast tegen te gaan, was hiervan sprake dan?

Ach, wat sneu zeg...

#7 wij vliegen ook regelmatig met Ryanair, maar eigenlijk merken we nooit iets klantonvriendelijkheid eerlijk gezegd hoor...

Niet dat ze nu bijzonder vriendelijk zijn, maar goed,voor die amper 3 uur dat ik in dat vliegtuig zit, vind ik het best :) Bijzonder onvriendelijk zijn ze ook niet..voor ons dan...

Die man heeft zeker zelf geen kinderen

Een van de enige goede dingen die uit Glasgow komen, zijn de simple minds...

erg sneu...
ze zouden eens 100 euro van die persoon zijn/haar salaris in moeten houden... dan barst ie ook in tranen uit

Naam veranderen van easyjet naar Difficultjet?

@14
Of Not So EasyJet

stelletje stumperds daar bij easyjet ongelofelijk........

Zo zie je maarweer dat ook Easyjet een goedkoop zooitje van organisatie is...en vooral het personeel !! Dat een stewardes zonder gevoelens een kind zijn beertje afpakt.... kwartjesvolk !

Verrek, komt die beer alweer voorbij?

nou, er wordt ook niet echt kindvriendelijk gedaan bij grondpersonneel. Bv. had ik flesje met drinken voor kind, met speciaal sapje, halve fles met Nijntje. De veiligheid wilde fles afpakken, ik zei, dat ik sap zelf opdrink, maar laat het flesje bij ons - het was een cado etc, kind is zeer hieraan gehecht. Hele ruzie met Duitse vrouwelijke controleur, kind huilen. Uiteindelijk pakte die vrouw fles, gooide inhoud weg en gaf fles terug, maar inmiddels is het mechanisme van fles kapot (zat een veertje etc aan, alles viel uit elkaar). Alles bij elkaar - zeer vervelend en totaal onnodig. Buffet was dicht, zij hadden alleen koffie en zeer koude zoete frisdranken, die mijn kind mag niet drinken en zeker zo koud.

grappig hoe ze altijd van die niet te omzeilen regels opleggen en vervolgens de schuld plaatsen bij de werknemers. het is gewoon procedure en die heeft iemand geïrriteerd dus proberen ze in betere daglicht te komen door te zeggen de werknemers hadden moeten... nee ze hadden moeten die regels aanpassen ;)

topmannen we kunnen wel zonder ze maar zeker niet met ze...

je mag 100 ml drinken hebben en zoveel zat in het flesje.